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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
寒い日の温泉付きは最高。設備もきれいで快適でした。ひとつだけ、忘れ物の対応が悪かった。これだけで不愉快な印象が残ってしまいました。冷蔵庫の中に未開封の飲み物の忘れ物。ないわけないのに・・・掃除が行き届いていないのか?清掃スタッフとの連絡が不備なのか?忘れた私が悪いのですが・・・
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この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。お忘れ物につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご滞在についてお褒めの言葉を頂戴したにも関わらずご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いようお忘れ物の確認方法を見直し、再発防止に努めて参ります。最後になりましたがお忙しい中ご投稿を頂き、有難うございました。フロント 北澤
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投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
寒い日の温泉付きは最高。設備もきれいで快適でした。
ひとつだけ、忘れ物の対応が悪かった。これだけで不愉快な印象が残ってしまいました。
冷蔵庫の中に未開封の飲み物の忘れ物。ないわけないのに・・・
掃除が行き届いていないのか?清掃スタッフとの連絡が不備なのか?忘れた私が悪いのですが・・・
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この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
お忘れ物につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご滞在についてお褒めの言葉を頂戴したにも関わらずご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いようお忘れ物の確認方法を見直し、再発防止に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿を頂き、有難うございました。
フロント 北澤