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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.69
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.67
  • 食事4.47

立地5

投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-29 14:31:20

他のドーミーインと同様に、私たちへの対応はすごくしっかりされているのがうれしいです。
夜泣きそばなどの独自のサービスも、夕食をホテル内で済ませたい人にとってはすごく良いサービスです。
これまで他のドーミーインを利用して、良かっただけに今回も貴ホテルを利用しました。
都市銀行のATMはどこにあるのかなど、をお聞きしましたが、
それが普段ないゲストからの質問だったのか、回答に慣れていらっしゃらない様子でした。
もしかしたらイレギュラー対応は苦手にされているのかなと、思いました。
この点を磨かれたら、さらに良いホテルになるような気がします。偉そうで申し訳ありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021-04-02 22:10:39

この度は数あるホテルよりドーミーインホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。

この度のご宿泊に際しまして、私共スタッフの対応に不手際ございましたこと、誠に心苦しく存じます。

今後、館内設備のメンテナンスのみならず、お客様皆様により良い対応が出来ますよう、ご案内を練り上げて参ります。

このような中で、私共に温かいお言葉を頂戴致しましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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