この度は数あるホテルより私共のホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在に際し、私共スタッフの至らぬ接遇によりお客様に大変不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。

今一度スタッフの接遇、態度につきまして見直しを行い、よりお客様に寄り添った接遇が出来ます様改めて教育を行って参ります。

しかしながら、このような中で私共のホテルにいくつもの温かいお言葉をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後長野にお立ち寄りのご予定などございましたら、また是非当館をご利用賜ります様、伏してお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。


天然温泉善光の湯
ドーミーイン長野
支配人　南