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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-04-07 17:03:08
5.0
投稿日：2022-06-11 17:51:51
4.0
投稿日：2022-03-11 15:44:41
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
3.0
投稿日：2021-12-29 18:41:33
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
4.0
投稿日：2021-10-22 15:52:58
総合3
すみれ組７番さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックイン時に朝食の案内がなかった。またその時にコーヒーとりんごジュースについて聞いたつもりが隣の冷蔵庫について説明され恥ずかしい思いをしました。
連泊でしたが、２日目のお茶の補給がなかった。
温泉はとても温まって良かったけど、どこからか運んでいるとの事でその為かお湯がたまにしか出なく朝に入った際にお湯の汚れが気になりました。
土曜宿泊だったので大変混み合っていたためだとは思います。次の日の朝は気になりませんでした。
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この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、数多くのご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご案内に関して、待ち時間軽減等の観点からお渡しするインフォメーションを確認して頂く様にお願いしておりますが、
こちらの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとってそれぞれの適切なご案内が出来ます様、スタッフにて共有をし改善を図って参ります。
大浴場に関してもご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
定期的なろ過により清潔にご利用頂ける運営をしておりますが、より巡回を強化し快適にご利用頂ける様にして参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。
また長野方面へお越しの機会が御座いましたら是非当館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 北澤