この度はドーミーイン長野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、お客様にご不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただける様、しっかりとした説明をせねばならぬところを怠っており、誠に痛恨の極みと存じます。
今一度フロントスタッフ一同接客を見直し、混みあっている中でも簡潔にわかりやすいご案内ができます様改善をして参る所存にございます。
ご不快な思いを与えてしまったにも関わらず、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様におかれましてはこれに懲りず今後もドーミーイン長野をお引き立ていただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井