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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-09-24 16:26:19
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
4.0
投稿日：2022-05-06 14:39:59
部屋5
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けい5214さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックインの時、両脇の従業員の声が大きくて説明してくれた女性従業員の声が聞こえなかった。あんなに大きな声で説明を両端にされたらほぼ聞こえない。不愉快
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この度は数あるホテルの中よりドーミーイン長野をお選びご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回チェックインの際にお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様のご投稿を従業員一同共有し館内案内の際の声の大きさ、寄り添った接遇が出来る様私自身襟を正し再度指導し安心してご宿泊いただける様取り組んで参ります。
次回ご宿泊の際はご満足いただける様努めて参りますので、また長野にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン長野
支配人 南