楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋の電話機でモーニングコールを設定しておいたのに機能しませんでした。起きてたからよかったものの、あてにして寝入ってたら大変なことになってた。管理がズサン!部屋着も小さくてヒサン! 各自に選べるようにすべきでは?朝食バイキングだけは種類が多くてよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はモーニングコール機能にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご投稿を拝見し早速調査しましたところ、3分程時間があっていなかった事が判明いたしました。現状は時間の調整を行い不具合がない事を確認致しました。本来であればお客様をお部屋にお通しする前に改善すべき事を怠っておりました。今後はチェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。またお部屋着が小さかったとの事、ご説明不足で申し訳ございません。お部屋着のサイズは「M・L・LL・3L」までご用意が御座いますので次回ご宿泊の機会が御座いましたらフロントスタッフへお申しつけ下さいませ。最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿を頂戴しまして有難うございます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ドーミーイン長野支配人 南
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
部屋の電話機でモーニングコールを設定しておいたのに機能しませんでした。
起きてたからよかったものの、あてにして寝入ってたら大変なことになってた。管理がズサン!
部屋着も小さくてヒサン! 各自に選べるようにすべきでは?
朝食バイキングだけは種類が多くてよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はモーニングコール機能にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご投稿を拝見し早速調査しましたところ、3分程時間があっていなかった事が判明いたしました。
現状は時間の調整を行い不具合がない事を確認致しました。
本来であればお客様をお部屋にお通しする前に改善すべき事を怠っておりました。
今後はチェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。
またお部屋着が小さかったとの事、ご説明不足で申し訳ございません。
お部屋着のサイズは「M・L・LL・3L」までご用意が御座いますので次回ご宿泊の機会が御座いましたらフロントスタッフへお申しつけ下さいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿を頂戴しまして有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン長野
支配人 南