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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.72
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.70
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-26 20:00:14

チェックイン直後、部屋にコンビニおにぎりの海苔の破片が落ちていました(掃除機、毎日は掛けていないのでしょうか)。なお、今回2回目の宿泊で前回は朝食付きだったのですが、あまりにもドーミーインらしくない朝食メニューだったので、今回は素泊まりにしました。もう一つ、部屋着をご用意いただきありがたいのですが、傷み、ほころびが目立ちますね。ドーミーインは期待が大きいだけに、つい辛口な評価になってしまいます。お風呂は、大満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-01-04 05:14:27

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備に関しましてご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
本来であればお客様をお通しする前にこちらで確認をさせて頂かなければならない所を怠っており、誠痛恨の極みと存じます。
今後このような事が無いよう清掃とチェック体制の強化に努めて参ります。
お客様におかれましてはこれに懲りず、今後もドーミーイン長野をお引き立て頂けましたら幸いで御座います。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン長野
善塚

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(ベッド2台・110×195×2台)】