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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
旅先や出張先にドーミーイン系列のホテルがある場合は、積極的にドーミーインを選ぶ位のドーミーインファンです。こちらのホテルは今回初めてでしたが、駅近かつ近くに大きなコンビニがあり、とても利便性の高いホテルでした。また部屋も温泉も清潔感があって機能的で、お値段以上の満足感がありました。今回1点残念だったのは、朝のチェックアウトの際の対応でした。他のお客さんの手荷物の預け入れが重なっていたのですが、後ろで数人待っているにも関わらず、全ての受付で一つ一つ丁寧にタグをつけていて全く受付があかず、最終的には結構な列になっていました。既に預け入れのお客さんの対応は終わっているので、タグ付は誰かがまとめてやるか、列がなくなってからまとめて付ける等、もう少しだけ臨機応変に動いて頂けるとよりよいかなと思いました。とはいえ、たまたまだったかもしれませんし、それ以外に不満な点は一切ない、良いホテルでした。また長野に来た際にはこちらを利用するつもりです。お世話になりました。
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平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりで御座います。しかしながら、チェックアウトの際にスムーズなご対応が出来ず、お客様をお待たせしてしまい、申し訳御座いません。お客様より頂いたご意見はスタッフに共有し、今後ともお客様によりご満足いただけるよう試行錯誤してまいります。不手際があったにも関わらず、お褒めのお言葉の数々を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 高橋
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投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
旅先や出張先にドーミーイン系列のホテルがある場合は、積極的にドーミーインを選ぶ位のドーミーインファンです。
こちらのホテルは今回初めてでしたが、駅近かつ近くに大きなコンビニがあり、とても利便性の高いホテルでした。また部屋も温泉も清潔感があって機能的で、お値段以上の満足感がありました。
今回1点残念だったのは、朝のチェックアウトの際の対応でした。他のお客さんの手荷物の預け入れが重なっていたのですが、後ろで数人待っているにも関わらず、全ての受付で一つ一つ丁寧にタグをつけていて全く受付があかず、最終的には結構な列になっていました。既に預け入れのお客さんの対応は終わっているので、タグ付は誰かがまとめてやるか、列がなくなってからまとめて付ける等、もう少しだけ臨機応変に動いて頂けるとよりよいかなと思いました。とはいえ、たまたまだったかもしれませんし、それ以外に不満な点は一切ない、良いホテルでした。
また長野に来た際にはこちらを利用するつもりです。お世話になりました。
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平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりで御座います。
しかしながら、チェックアウトの際にスムーズなご対応が出来ず、お客様をお待たせしてしまい、申し訳御座いません。
お客様より頂いたご意見はスタッフに共有し、今後ともお客様によりご満足いただけるよう試行錯誤してまいります。
不手際があったにも関わらず、お褒めのお言葉の数々を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋