平素よりドーミーイン長野をご利用頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして貴重なご意見誠に有難うございます。
ドーミーインホテルチェーンの朝食の中で長野らしさを感じていただけるようご用意しておりますが、お客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。
どうしても、すぐに改善することはできかねてしまいますがメニュー考案の際、貴重な意見として取り入れさせて頂きます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北澤

この度は数あるホテルより私共のホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在に際し、私共スタッフの至らぬ接遇によりお客様に大変不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。

今一度スタッフの接遇、態度につきまして見直しを行い、よりお客様に寄り添った接遇が出来ます様改めて教育を行って参ります。

しかしながら、このような中で私共のホテルにいくつもの温かいお言葉をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後長野にお立ち寄りのご予定などございましたら、また是非当館をご利用賜ります様、伏してお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。


天然温泉善光の湯
ドーミーイン長野
支配人　南　

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

金・土・日・祝日に関しましてはホテル前の道路が歩行者天国となりますので、提携先のご案内となっております。駐車場に関して大変なご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
お忙しい中ご投稿をくださり、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
館内着や大浴場の雰囲気に関しお客様のご期待に沿えず心苦しい限りでございます。
現状、変更の予定はございません。何卒ご理解いただければと存じます。
ハード面は勿論、サービス面では温かいおもてなしをし、お客様に「また来たい」と思って頂ける様精進して参ります。
貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。
また長野方面へお越しの機会がございましたら是非当館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　北澤

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン長野にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事大変嬉しく存じます。
午後3時から翌朝10時まで夜通しで営業しておりますのでお時間気にせずお好きな時間帯にお楽しみ頂けるかと存じます。
また、期間限定ではございますが強冷水風呂ということで通常の16度より3度下げ、13度にて営業しております。
高温サウナと合わせて「ととのう」を実感して頂けましたら幸いに御座います。
最後になりましたがお忙しい中温かいお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　北澤

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。
これからもお客様から頂くお言葉を大切にし、より良いホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋　

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。
約1週間のご滞在でしたので、滞在中はお疲れがたまってしまったかと存じます。
大浴場で手足を伸ばし、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたなら幸いにございます。
夜鳴きそばの営業時間に関し貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。
すぐに営業時間を変更することは出来かねますが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
入湯税に関してご面倒をお掛けし誠に申し訳ございません。
現状、入湯税を含めての事前決済にすることが出来ず心苦しい限りでございます。
最後にになりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　北澤

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿から快適にお過ごしいただけた様子が拝見できスタッフ一同大変安堵しております。
当館の大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
午後3時~翌朝1０時まで夜通し営業しておりますのでお客様のお好きな時間帯にゆっくりとお楽しみ頂けるかと存じます。
フェイスタオルに関しまして貴重なご意見誠に有難うございます。
より快適にお過ごしいただける様参考にさせて頂きます。
もしよろしければフロントにご準備もございますのでお申し付けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　北澤

■野乃京都
◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

■長崎駅前
◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ホテル自慢の天然温泉大浴場と夜鳴きそば・ご朝食をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

フロント　有賀

平素よりドーミーチェーンをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

ただいま１１階の大浴場におきまして、ドーミーインのおもてなし・充実無料サービスと致しまして湯上りアイスキャンディサービス(１５時～深夜１時)と乳酸菌飲料サービス(朝５時～１０時)を実施致しております。

大変お忙しい中、嬉しいご投稿を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

フロント　有賀

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテル自慢の天然温泉大浴場とご朝食をご堪能いただけまして大変嬉しく存じます。

ご朝食は郷土料理や季節の食材を使ったメニューをご用意致しておりますので、四季折々の楽しめ方ができるかと存じます。

大変お忙しい中、嬉しいご投稿を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして様々な面でお客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

深夜お荷物を受け取りに来ていただいた際に対応させていただきましたスタッフには改めて指導させていただきました。
ホテルマンとしての基本の基が疎かとなっており、今一度フロントスタッフ全体で接客対応の見直しを計って参る所存にございます。
また大浴場の感染症対策に関しましてアルコール消毒液の設置、換気の実施等対策を行って参りましたが、今後はより一層対策を徹底しお客様に安心してご利用頂けます様改善をして参ります。

お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、改めて当館を安心してご利用頂ける様サービスの向上、危機管理の徹底に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、今後もドーミーイン長野及びドーミーインホテルチェーンをお引き立ていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重な御意見を投稿頂き、誠に有難う御座いました。

ドーミーイン長野
副支配人　新井

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当緩をお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同安堵しております。
お客様から頂いたお言葉を力にこれからも安心・安全にご宿泊頂き、また来たいと思っていただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。
また長野方面にお出かけの機会がございましたら是非当館へお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北澤

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場に関して大変ご足労をお掛けし誠に申し訳ございません。
ホテル前の道路が歩行者の方が多い道路でございます関係で毎週金・土・日・祝日と歩行者天国となります。
こちらのお日にちにご宿泊のお客さまには徒歩3・4分程の提携駐車場にお停めをお願いしております。
ホテル前に車をお停めできない事や、距離があること、たくさんのご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
私共のサービス面で快適にお過ごしいただけるように精進して参る所存にございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿を頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北澤

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は毎週金土日祝日のみホテルの前の道に長野市からの交通規制がかかってくる関係で、当館より歩いて3.4分の位置にございます提携駐車場、長電長野パーキングのご利用をお願い致しております。お泊りいただくお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願いできればと存じます。
朝食に関してもご満足いくものがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より良い朝食を提供できます様精進工夫して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。
誠に勝手なお願いではございますが、是非また当館をご利用いただけましたら幸いにございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
フロント　善塚

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お客様の投稿を拝見させていただきましてごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もお客様から頂戴致しましたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

またご旅行等で長野におこしいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましてお客様のご期待に沿う事ができず、申し訳ございませんでした。
ダブルルームはベッドがおひとつの客室でございまして少々手狭となっております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦下さいませ。
駐車場に関しましてもお客様が仰る通り、毎週金土日祝日はホテル前の道路に交通規制がかかる為、提携先駐車場のご利用をお願い致しております。ご利用いただきますお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後もお客様から頂戴致しましたお言葉を参考に、より良いホテル作りに努めて参る所存にございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、有難うございました。
また長野にお越しいただく機会がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは、長野駅より近く、周囲には飲食店が多数ございます。また、善光寺へはバスにて10分の場所にございます。

お客様にご満足いただけますよう、今後も従業員一同精進して参る所存でございます。

大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

平素よりドーミーイン長野をご愛顧いただき、誠に有難う御座います。

今回のご宿泊に際しまして、お客様に大変ご不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ドーミーインホテルチェーンでは感染症予防対策を十分に行い、お越しいただくお客様に安心してご利用いただけるよう徹底をして参りましたが、今回私共の対策が不十分となっており、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。早速、脱衣所にもアルコールを設置させていただきます。

また夜鳴きそばに関しましても、お客様がお召し上がりいただいた後にテーブルの拭き上げをさせていただいておりますが、こちらも対応が不十分となってしまい重ねてお詫び申し上げます。


今後はより一層感染症予防対策を徹底し、ご利用いただくお客様に安心快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
お客様におかれましてはこれに懲りず、今後もドーミーイン長野及びドーミーインホテルチェーンを
お引き立ていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン長野
副支配人　新井

この度は数あるホテルよりドーミーイン長野をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在につきまして、お客様におかれましてはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
大変多くのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当方で頂戴しております入湯税につきまして、長野市よりの指導を受けましてご宿泊の方皆様より頂戴させて頂いております。
お客様におかれましては、何卒ご理解を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

今後と致しましても皆様により一層ご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテル並びに全国のドーミーインホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。


ドーミーイン長野　小松