この度は数あるホテルの中からドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また日頃からドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。

今回、御予約頂いた際に男女比をご記入頂いていたにも関わらず、セッティングミスがありお客様にご迷惑・ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

また代金も事前にお支払頂いていたにも関わらず御請求してしまい申し訳御座いませんでした。
また従業員の心無いお言葉も私の指導不足と猛省しております。

今後、同じ事が起きないよう引継ぎの徹底とお客様をお部屋へご案内する前のチェック体制を強化しお客様に安心してお過ごし頂ける様努めて参ります。

一度失った信頼は簡単に取り戻すことができないことは承知いたしておりますが、何卒私共に挽回の機会を頂戴できればと切に願っております。
貴重なご意見を真摯に受け止めると共に、重ねてお詫び申し上げます。

天然温泉善光の湯
ドーミーイン長野
支配人　南　

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度のご滞在はごゆっくりとお寛げいただけましたでしょうか。

信州の朝も肌寒くなってまいりました。山々の木々の葉も色鮮やかになってくる美しいシーズンの到来です。

是非信州の秋をご堪能いただけますように、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご多忙中、温かく貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。

ご投稿の通り、当館前の通りは一方通行で道幅もせまく週末は交通規制がかかります。
その上、石畳の道路となっておりお荷物をお運び頂く際には少し歩きづらいと存じます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、又泊まりたいとのお言葉は大変嬉しく存じます。

最上階の天然温泉大浴場の内湯は長野市篠ノ井の中尾山温泉からの運び湯でございますので、日頃のお疲れの癒しとなれば幸いでございます。
週末の朝限定ではございますが果実を浮かべた果実湯もご堪能いただけますので、次回もお楽しみくださいませ。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度は、ドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきました事大変感謝致します。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

御多忙の中、大変貴重なご意見の投稿を頂きまして誠に有難うございます。


フロント　有賀

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、多数のご利用を頂きまして大変嬉しく存じます。

日々の肌寒さも増し、秋本番の季節になってまいりました。
信州の山々の紅葉も美しくなる季節です。

是非また秋の信州を満喫していただきたく存じます。

御多忙の中、大変貴重なご意見の投稿を頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは、駅から徒歩3分程の所にございまして、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店、居酒屋等様々なお店が集まっており、大変便利な立地となっております。

当館では朝食として、信州名物を始めとする約50種類以上の和洋食ビュッフェを提供しております。また、季節限定メニューも取り揃えておりますので、次のご利用時もお楽しみ下さいませ。

また、当ホテル名物の夜鳴きそばを次回ご利用の際には、ご堪能いただければと存じます。

ご多忙の中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　片桐

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは、駅から徒歩3分程の所にございまして、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店、居酒屋等様々なお店が集まっており、便利な立地だと思います。

当館では朝食として、信州名物を始めとする約50種類以上の和洋食ビュッフェを提供しております。また、季節限定メニューも取り揃えておりますので、次回にお越しの際は是非自慢の朝食ビュッフェもお召し上がりくださいませ。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻

この度は、ドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりお寛げいただけましたでしょうか。
当ホテルは、長野駅から歩いて3分の距離にあり、飲食店やお土産店、居酒屋が多数ある好立地にございます。

当ホテルの自慢の大浴場を始めてご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。

長野駅前に店舗を構えまして早2年。皆様に何度もご利用いただけますように、スタッフ一同日々精進していきたいと存じます。

大変お忙しい中、貴重なお褒めのお言葉をいただきまして有難う御座います。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度は、ドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で何より嬉しく存じます。

この度は、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。入口の扉に関しましては、他のホテル様との差別化と利便性を重視しており、皆様から非常に喜ばれている点でございます。

『ナンバー1』とのお言葉は、ホテルにとってこの上もないほめ言葉でこざいまして大変嬉しく思います。

今後とも、尚の事ご滞在者様へのおもてなしの気持ちを持って、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。

ご多忙中の中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

秋の気配を感じる季節となってきましたので、紅葉の美しい信州を是非ご覧いただきたく、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

長野はこれから、秋から厳しい冬に・はやい速度で移り替ります。長野の静かな季節到来です。

また、長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大岩

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル真正面道路は長野県令で金・土・日・祝祭日は朝10時～翌朝4時までの間歩行者天国となりお車でお越しのお客様には、ご不便をお掛けいたしますが何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大岩

この度はホテルドーミーイン長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くのホテルの中から当館をお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお疲れをお癒しいただけましたでしょうか。

お客様の仰せの通り当館の周辺には飲食店が多数あり、県外からのお客様も十分に長野の郷土料理をご堪能いただけます。
信州名物の馬刺しの専門店や地酒が美味しいお店等、スタッフ一押しの飲食店案内もフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

ドーミーイン自慢の朝食も、当館では信州名物の【信州そば】【おやき】【駒ヶ根ソースカツ風】【信州りんごのコンポート】等ご用意いたしております。
その他にも和洋約50種類ブッフェ形式でご提供致しておりますので、機会がございましたら是非お召し上がりいただければ幸いでございます。

今後ともお客様によりご満足いただき、安心で快適にお寛ぎいただけるホテル造りが出来ますようスタッフ一同精進して参ります。

ご多忙の中貴重なお声をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント副支配人　鈴木

平素よりドーミーイン長野をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、非常に温かいお言葉をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

当館でのひと時がお客様にとりまして最高のお癒しの時間となれば幸いでございます。

今後ともお客様によりご満足頂けるホテルステイをご提供出来ます様、サービスの向上、館内の清潔維持に努めて参ります。

また信州・長野にお越しの際は当館へお帰り下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント副支配人　鈴木

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは長野駅より徒歩2分圏内と近、周辺には居酒屋・レストラン・コンビニエンスストア等大体のものが集まっており便利かと思います。

今後ともご利用くださいましたお客様によかったと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大岩

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館自慢の一つであります最上階には天然温泉大浴場がございます。大浴場には内湯、水風呂、露天風呂がございます。チェックインのお時間から翌朝１０時までお時間を気にせず夜通しご利用いただけます。
サウナのみ深夜１時から５時までメンテナンスのため営業停止いたしております。
手足をゆっくり伸ばされてお浸かりになり日頃のお疲れの癒しとなれば幸いでございます。
「気分よく過ごされた」とのお言葉はスタッフにとって大変嬉しいお言葉でございます。
今後ともご利用くださいましたお客様によかったと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテルドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また数多くのホテルの中から当館をお選び下さいました事重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく存じます。
ご滞在中15時から翌朝10時までは何度でも大浴場はご利用が頂けますので、手足を伸ばしゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

今回お召し上がり頂けませんでしたご朝食は、信州の名物料理や季節限定のメニューを含む和洋50種類のブッフェで皆様にご提供致しております。

ご旅行中、名物料理を食べ逃してしまっても当館の朝食で十分に長野を堪能頂けるよう、スタッフがお気持ちを込めてお作りしておりますので機会がございましたら是非ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

また長野にお越しの際は当館にお帰り下さいませ。
ご多忙の中貴重なお声をご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら事前にご連絡頂いたにも関わらずお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な念を抱かせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
早速お客様の貴重なお言葉をフロントスタッフ・清掃スタッフにて共有し、ご指摘が御座いました箇所の重点清掃をさせて頂くと共にお客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

また駐車場に関してもご案内不足がありご不便・ご迷惑ををお掛けし申し訳御座いませんでした。
今後駐車場のご案内の際、お客様に分かり易くご案内出来る様、徹底して参ります。

一度失った信頼は簡単に取り戻すことができないことは承知いたしておりますが、何卒私共に挽回の機会を頂戴できればと切に願っております。
貴重なご意見を真摯に受け止めると共に、重ねてお詫び申し上げます。

天然温泉善光の湯
ドーミーイン長野
支配人　南　

平素よりドーミーインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お母様の手術が成功したとのこと、大変安堵しております。
突然の出来事に心身ともにお疲れの一日だったと存じます。

当館最上階にございます天然温泉大浴場の内湯は長野市篠ノ井の中尾山温泉からの運び湯で、不眠等のの効用もございます。
手足をゆっくり伸ばされてお浸かりになり一日のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。
全国のドーミーインチェーンではお客様に『我が家』のようにお寛ぎいただくことをコンセプトとしております。
ご投稿の熟睡できたとのお言葉は私共にとって大変嬉しいお言葉でございます。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
一日でも早いお母様のご回復を心よりお祈りしております。
長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂いたご様子を伺い大変嬉しく光栄に存じます。
またフロントスタッフの接遇にも喜んで頂き、お客様のご旅行にお役に立てて大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心・安全・快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉善光の湯
ドーミーイン長野
支配人　南

平素よりドーミーイン長野をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
当館でのひと時はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様からのお言葉大変嬉しく存じます。
今後ともよりご満足頂き、また当館にお帰りいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なお声をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木