平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、空気洗浄機の洗浄が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
ご滞在中何かお気付きの点が御座いましたら対応させて頂きますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのプラスアルファの様々なサービスをお気に召してくださったようで大変嬉しく思います。朝食や歯ブラシに関しましては、貴重なご意見として頂戴し、今後よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　滝田

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ホテル自慢の夜鳴きそばをご堪能頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。

ハーフサイズではございますが、あっさりした醤油ラーメンでございます。またのご利用時も是非ご賞味下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中嬉しいご投稿を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はモーニングコール機能にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご投稿を拝見し早速調査しましたところ、3分程時間があっていなかった事が判明いたしました。
現状は時間の調整を行い不具合がない事を確認致しました。
本来であればお客様をお部屋にお通しする前に改善すべき事を怠っておりました。
今後はチェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。

またお部屋着が小さかったとの事、ご説明不足で申し訳ございません。
お部屋着のサイズは「Ｍ・Ｌ・ＬＬ・３Ｌ」までご用意が御座いますので次回ご宿泊の機会が御座いましたらフロントスタッフへお申しつけ下さいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご投稿を頂戴しまして有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン長野
支配人　南

この度はドーミーイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながらお客様にご満足頂けず大変心苦しく存じます。
今後は全てのお客様にご満足頂けるようなホテルづくりをスタッフ一同取り組んで参りますので、今後もドーミーインチェーンを見守って頂けると幸いでございます。
また長野にお越しの際はぜひ当館へお帰りくださいませ。

フロント　オ

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の朝食に関しましてご好評いただき、大変恐縮でございます。
ご利用いただいたお客様の一日の活力となりましたら幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また長野にお越しいただく機会がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　オ

平素よりドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回チェックインの際、アメ二ティーについてのご案内が不足してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフに共有をし館内説明を改善したく存じます。
大浴場につきましては、客室テレビの混雑案内をご覧いただきますと、混雑の状況が確認できますのでそちらを参考にご利用下さいませ。

大変恐縮なお願いではありますが、また長野にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度はドーミーイン長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

快適なご滞在をお楽しみいただけたお声をいただきましたこと、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。

だからこそ、部屋着,スリッパの状態につきましては心苦しく思います。貴重なご意見をいただきましたので、社内で共有し、改善させていただきます。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　善塚

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋着に関しまして大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
女性用といたしましてはМサイズのものしかございませんので、お客様におかれましては何卒ご了承の程をお願い致します。

最後になりましたが、大変ご多忙の中貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野をご利用いただまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お値段に関しましては、ご満足に至らなかったようで申し訳ございません。リーズナブルにご提供させていただける時期もございますが、ご料金は常に変動しており、ただ今の期間は、数えで７年に１度の貴重な善光寺の御開帳などがございますため、ご要望に沿えず大変恐縮でございます。

貴重なご意見として受け止めさせていただくと共に、今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝田

平素よりドーミーチェーンをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

天然温泉大浴場の内湯は長野市篠ノ井の中尾山温泉からの運び湯でございます。
手足をゆっくり伸ばされてお浸かりになり一日のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。

最後になりましたが、大変ご多忙の中ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在におきまして、お部屋のご用意に至らぬ点ございまして、お客様に多大なるご不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後お客様に快適にお寛ぎ頂けるお部屋をご提供出来ます様、改善して参ります。

このような中で私共のホテルに数々の温かいお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小松

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。

今回、御予約頂いた際にご宿泊人数をご記入頂いていたにも関わらず、客室のセッティングミスがありお客様にご迷惑・ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

また駐車場に関しても場所がわかりにくくご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

今後同じ事が起きないよう引継ぎを徹底し、駐車場に関しても各サイトのご説明文を再度見直し、皆様に分かりやすいご案内に訂正すると共に、全従業員が駐車場のご説明を分かり易く対応出来る様にして参ります。

お部屋着に関しても貴重なご意見有難うございます。
ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごしいただけるよう貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、再度お客様にお越し頂ける様、従業員一同精進して参りますので、長方面野にお越しの機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難う御座いました。

フロント　北澤

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

滞在中はWi-Fiがなかなか繋がらず、ご不便な思いをされてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘誠にありがとうございます。
早速、原因究明と善処に努めております。

ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、雪見の露天風呂を楽しまれた様子を拝読し安堵しております。
従業員に対してもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客さまのお声に恥じぬよう日々精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りありがとうございました。
また長野にいらっしゃるご予定がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

枕が低くてお寛ぎいただけなかったご様子で大変申し訳ございません。
枕に関しましては、固めの低反発と柔らかめの羽毛の2種類をそれぞれ高さの違うもので何種類かご用意がございますので、フロントにお申し付け下さいませ。また、バスタオル等のお貸出しも行っておりますので、お客様のお好みの高さに合わせて頂けるべく貸出致しますので、何なりとフロントにお申し付け下さいませ。

大変お忙しい中、貴重なご意見を承り有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お部屋にご用意しております湯沸器の中に汚れがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後同じことのない様に清掃を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

お忙しい中、大変貴重なご意見の投稿を頂きまして誠に有難うございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館は長野駅から徒歩３分程の場所にあり、隣にはコンビニ、周辺にはデパートをはじめ飲食店も数多くございますので長野観光の拠点としては大変便利な立地でございます。
朝食は１階フロントのある階にて朝６時３０分よりご利用いただけます。朝食はおやき、お蕎麦、駒ヶ根ソースカツ風など長野名物を揃えた約５０種類の和洋バイキングでお客様をお待ちいたしております。
季節によりメニューも変えておりますので次回も是非お楽しみ下さいませ。
最上階の天然温泉大浴場の内湯は長野市篠ノ井の中尾山温泉からの運び湯でございますので、日頃のお疲れの癒しとなれば幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
長野にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒井

いつもドーミーイン長野をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、長野駅から徒歩1分圏内にあり。ホテル周辺は高層ビルが立ち並ぶ繁華街です。
　街中にあるホテルの中で、高層階に天然温泉があり、内湯・露天・水風呂・サウナが完備されている事は、ここで働く者として自信を持って紹介できる事です。
今後とも、お客様に満足いただける様より一層精進して参ります。

お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン長野
フロント　　大岩

この度はドーミーイン長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

客室空調におきましてご不便をおかけしてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて毛布もご用意しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後も館内案内等徹底し、より良いサービスのご提供ができますよう精進して参ります。

お客様におかれましてはこれに懲りず、今後もドーミーイン長野をお引き立ていただけましたら幸いにございます。


お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度はホテルドーミーイン長野へのご宿泊誠にありがとうございます。
また数多くのホテルの中から当館をお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室内のフェイスタオルが無かったとのことで　大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
全てのスタッフで共有を行い、今後の再発防止に努めると共にお客様がより快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存にございます。

ご多忙の中、貴重なお客様のお声をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木