この度はドーミーイン長野にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食にご満足いただくことが叶いまして私共々安堵致しております。当館では長野らしさに加え、季節の味も堪能していただけるようメニューを考案しております。そのような面でもご朝食をお楽しみいただけましたら幸いにございます。
また、お褒めいただきました「清潔感」。日々の管理を徹底して参りますとともに、ドーミーインの名に恥じぬよう、より一層ご満足いただけるホテルづくりへと邁進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回長野にお越しの際もぜひドーミーイン長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ドーミーインのご朝食にご満足頂けているご様子が伺えまして大変喜ばしい思いで拝見させて頂きました。
お客様の仰いますようにドーミーインチェーンでは土地や季節ごとの朝食メニューをご用意致しております。
今後もご宿泊の際はぜひドーミーインの朝食をご堪能して頂けましたら幸いに存じます。
また長野にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回のご宿泊に前向きなお言葉を頂戴することが出来、光栄の極みに存じます。
夜鳴きそばはドーミーインチェーン全棟で変わらぬ味を提供しております。
夜中に小腹の空いた時や、お食事のシメ等にまたご賞味いただけましたら幸いでございます。

貴重なお声をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度はホテルドーミーイン長野をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食の献立に関しまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく思います。しかしながら、その中でもおいしいとのお言葉を頂戴できました事、大変うれしく存じます。
当館では、信州そばやおやきといったご当地メニューの他に、約５０種類の料理をご用意しておりますが、よりお客様にご満足頂ける様、季節ごとにメニュー変更を行っております。
次回お客様にご来館頂く際には、一日の活力となるような朝食を提供できる様スタッフ一同邁進してゆく所存でございます。
今後とも永きに渡りまして、ドーミーインをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　竹内

長野市の数あるホテルの中からドーミーイン長野をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご出張でお疲れの中、当ホテルでお寛ぎいただけましたでしょうか。

善光寺までは、美しい山々を背景に風情豊かな街並みを眺めながら徒歩20～30分で行くことができます。現在は少し寒い時期ではございますが、気持ち良くウォーキングをすることも可能かと存じます。

今後も、お客様にとりまして自然体だけれども至福のひと時を味わっていただけるよう、最高のサービスをお届けできたらと思います。

是非、また長野へいらした際には当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　豊田

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
立地、夜鳴きそば、ホテル館内につきまして多くのお褒めの言葉を頂戴し、安堵すると共に大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を糧に、これからも心温まるおもてなし、気持ちの良い挨拶でお客様をお迎えして参ります。
ご利用されたお客様が素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げると共に、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回お車でお越しになられた際にホテルの場所が分かりにくかったとの事、私共も大変心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、ホテル前の二線路通りは駅側からの一方通行、また週末は歩行者天国になる為、お車でお越しになられるお客様にご不便をお掛けしております。
道に迷われた際は、安全な場所に停車頂きお電話頂くか、またWebサイト上に地図をご用意しておりますのでご活用頂ければ幸いで御座います。

しかしながらご滞在中はご満足頂けたご様子を伺い、スタッフの対応のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また長野にお越しの際は是非当ホテルに脚をお運び下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　南

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い私共も大変嬉しく存じます。

またシャワーブースとトイレの隣接に関してご貴重なご感想を有難う御座います。
お客様のお声を大切にし今後の開発の参考にさせて頂き、よりお客様にご満足いただける様精進して参ります。

また長野にお越しの際は是非当ホテルに脚をお運び下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　南

平素よりドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回チェックインの際、アメ二ティーについてのご案内が不足してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフに共有をし館内説明を改善したく存じます。
大浴場につきましては、客室テレビの混雑案内をご覧いただきますと、混雑の状況が確認できますのでそちらを参考にご利用下さいませ。

大変恐縮なお願いではありますが、また長野にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたお部屋にてカーテンレールの固定金具が外れておりお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けなくご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
本来ならお客様をお部屋にお通しする前に確認すべき事を怠っておりました。
今後チェック体制を強化しお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

また長野にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　南

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながらプランの内容にてお子様の添寝表記にてお客様にご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
お子様の添寝表記に関しましては早急に解りやすく明記を行いお客様にご満足頂き、快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

誠に勝手なお願いでは御座いますが、また長野にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用頂けます様切に願っております。

最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいご投稿を賜りまして誠に有難う御座います。

支配人　南

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして様々な面でお客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

深夜お荷物を受け取りに来ていただいた際に対応させていただきましたスタッフには改めて指導させていただきました。
ホテルマンとしての基本の基が疎かとなっており、今一度フロントスタッフ全体で接客対応の見直しを計って参る所存にございます。
また大浴場の感染症対策に関しましてアルコール消毒液の設置、換気の実施等対策を行って参りましたが、今後はより一層対策を徹底しお客様に安心してご利用頂けます様改善をして参ります。

お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、改めて当館を安心してご利用頂ける様サービスの向上、危機管理の徹底に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、今後もドーミーイン長野及びドーミーインホテルチェーンをお引き立ていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重な御意見を投稿頂き、誠に有難う御座いました。

ドーミーイン長野
副支配人　新井

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でご滞在頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進して参りますので末永くご愛顧頂けましたら幸いにございます。
次回長野へお越しの機会がございましたら当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　善塚

平素よりドーミーイン長野をご愛顧いただき、誠に有難う御座います。

今回のご宿泊に際しまして、お客様に大変ご不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ドーミーインホテルチェーンでは感染症予防対策を十分に行い、お越しいただくお客様に安心してご利用いただけるよう徹底をして参りましたが、今回私共の対策が不十分となっており、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。早速、脱衣所にもアルコールを設置させていただきます。

また夜鳴きそばに関しましても、お客様がお召し上がりいただいた後にテーブルの拭き上げをさせていただいておりますが、こちらも対応が不十分となってしまい重ねてお詫び申し上げます。


今後はより一層感染症予防対策を徹底し、ご利用いただくお客様に安心快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
お客様におかれましてはこれに懲りず、今後もドーミーイン長野及びドーミーインホテルチェーンを
お引き立ていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン長野
副支配人　新井

この度は数あるホテルの中からドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い私共も大変嬉しく存じます。
長野駅周辺は飲食店も多く、スタッフおすすめのお店も御座いますので次回ご宿泊の機会が御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
これからも安心・安全・快適にご宿泊頂けるよう従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場やアメニティ類に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。現時点では当館アメニティ類の変更予定はございませんので、どうぞご了承下さいませ。

また長野へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。今後ともドーミーイン長野並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。

フロント　原

平素よりドーミーインホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いつもご愛顧いただいているにも関わらず、今回は大浴場に関しまして、大変ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がお泊りいただいたお日にちは市内で大きなコンサートが行われており、いつも以上にお客様のご宿泊が多いお日にちでございました。
私共と致しましても巡回を多くおこなっておりましたが、至らぬ点があったようで、誠痛恨の極みと存じます。
今後は、より大浴場巡回を密に行い、楽しみに来ていただいたお客様が快適にご利用いただけるよう徹底して参る所存にございます。

お客様におかれましてはこれに懲りず、今後もドーミーインホテルチェーンをお引き立ていただけましたら幸いでございます。

お客様から頂戴致しました貴重なお声を今後のホテル運営に生かして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ドーミーイン長野
フロント　新井

この度はドーミーイン長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のシャワーブースに関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様には最上階の天然温泉【善光の湯】をご利用いただいており、お客様の仰いますように当館ではお部屋に浴槽がございません。
ご不便をお掛けいたしますが、浴槽をご利用の際は大浴場をご利用下さいますようお願いいたします。
当館の大浴場は天然温泉をご用意しており、疲労回復やリウマチなどに効能があります。
また、週末限定ではございますが朝のお時間帯、露天風呂にて果実湯のサービスも行っておりますのでそちらも併せてお楽しみいただければと存じます。

ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。
次回長野にお越しの際もぜひドーミーイン長野をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は、ドーミーイン長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。長野へのご旅行は、ご満喫されましたでしょうか。当館でお過ごし頂いたひと時が、旅の1ページになりましたら幸いに存じます。

駐車場に関しまして、ご足労をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館の目の前の通りは、土日祝日と長野市の規制がかかる為、提携の駐車場をご案内させて頂いております。お客様にその他のサービス面でご満足頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで、夜通し何度でもご利用頂けます。旅の疲れを十分に癒して頂けましたら幸いでございます。駅前を感じさせない緑を基調とした露天風呂と、疲労回復の効果がある内湯は多くのお客様よりご好評を頂いております。

ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

この度はドーミーイン長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お客様におかれましては、当ホテルの大浴場につきましてご満足にご利用頂けませんでしたこと、誠に心苦しく思います。

私共のホテルの大浴場では、内湯に中尾山温泉と申します、古くは戦国時代に武田方の武将が川中島合戦での傷を癒したと逸話の残る温泉を当ホテルまで運び、使用しております。

こちらにつきましてはご宿泊の方皆様に広くご利用頂けます様、源泉に調整や殺菌を行っておりますが、より一層源泉に近い雰囲気で当ホテルの大浴場をお楽しみ頂けます様、改善を施して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
また長野にお越しの機会がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小松