この度は、数あるホテルの中からドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊の際、駐車場に関して案内不足がありお客様に大変ご不便をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
当館併設の立体駐車場は駐車可能台数24台の為、お客様の仰る通りお電話にて予約制となっております。
満車の場合はホテルから徒歩4分程の場所にある提携先駐車場へご案内しておりお客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく存じます。
駐車料金は併設駐車場¥1,080・提携先駐車場¥900を頂戴しており、こちらもご説明不足があり申し訳御座いませんでした。
各Webサイトのご説明文を再度見直し、お客様に分かりやすいご案内に訂正すると共に、全従業員にも駐車場のご説明を分かり易く対応出来る様指導して参ります。

また11階の「天然温泉善光の湯」は長野市篠ノ井に御座います中尾山温泉からの運び湯となっており加温してお客様にご利用頂いております。
お客様にも喜んで頂けましたら幸いで御座います。

今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、再度お客様にお越し頂ける様、従業員一同精進して参りますので、長野にお越しの機会が御座いましたら是非、当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座いました。

ドーミーイン長野
支配人　南 慎一郎

この度は数あるホテルよりドーミーイン長野にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きました際、サウナの不具合によりご利用が頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、私共のホテルではサウナのメンテナンスを行なっております。
またのお越しの際には以前同様に快適なサウナをお使い頂けるかと存じますので、是非またお越し頂きまして、挽回の機をお与え頂ければ幸いでございます。

また、このような中で、ご朝食や、さらには私共スタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

今後も長野にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄り下さいます様宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　小松

この度も、ドーミーイン長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の件に関しまして、私共で調査致しましたところ、女性大浴場に男性が入ったと言う苦情や指摘はございませんでした。女性大浴場に入る為には、暗証番号の入力が必要なセキュリティーとなっており、チェックインの際に女性のお客様にのみ暗証番号をお渡ししております。しかしながら、男性大浴場の位置が分からずに、戸惑う男性のお客様もいらっしゃいますので分かりやすい表示を設置致します。更に館内の巡回を強化し、安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。また長野にお越しの機会には、是非当館にご宿泊いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

この度はドーミーイン長野をご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂きご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく光栄に存じます。
今後とも立地の良さに甘んじることなく、お客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。

最後になりましたが、大変ご多忙の中お褒めのお言葉を御寄せ頂きまして有難うございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　西原

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

長野市では善光寺御開帳期間の為、大変多くのお客様にお越し頂いており、御予約しずらい状況が続いるとのご感想大変心苦しく存じます。

しかし今回ご宿泊頂けお寛ぎ頂けたご様子を伺い私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また長野にお越しの際は是非当ホテルに脚をお運び下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　南

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

只今当ホテルでは、長野限定と致しまして湯めぐりフェアを開催致しております。湯上りアイスクリームや乳酸菌飲料・リンゴジュースのご提供やマッサージチェアの無料サービス、女性限定にて大浴場でのシャンプーバーなど、お客様にお喜びいただけましたら幸いと存じます。

天然温泉大浴場の内湯は長野市篠ノ井の中尾山温泉からの運び湯でございます。
手足をゆっくり伸ばされてお浸かりになり一日のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。

最後になりましたが、大変ご多忙の中お褒めのお言葉の数々を頂戴出来ました事大変安堵致しております。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有賀

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。
朝食や夜鳴きそばにつきまして多くのお褒めの言葉をご投稿頂き恐縮でございます。
朝食は長野らしさを感じて頂けるようなメニューにて、夜鳴きそばはいつも変わらぬ味にて、お客様のお帰りをお待ちしております。
今回は大浴場をご利用頂けなかったとの事ですので、次回当館をご利用頂ける機会がございましたら是非大浴場もご利用頂けましたら幸いにございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿を頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　北澤

◆━━━開業一周年~1st Anniversary~━━━◆

　　　天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸
【クチコミ★4.5以上】
最上階男女別天然温泉大浴場(サウナ・水風呂完備）
この度OPEN１周年を迎えました！
　開業１周年記念プラン好評販売中（～2/12迄）
皆様のご予約を心よりお待ちしております

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この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
大浴場にお入り頂けなかった事、大変心苦しく存じます。
次回お越しの機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いにございます。
疲れてお帰り頂いたお身体もきっとリラックスでき、心地よくお休み頂けるかと存じます。
枕の高さに関しまして、当館は、貸出枕をご用意しておりまして羽毛と低反発の2種類の中で低め・普通・高め、とお選び頂けます。
ご案内が足りず、ご用意することができませんで申し訳ございませんでした。次回は是非ご利用頂ければと存じます。
最後になりましたがお忙しい中温かいお言葉をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北澤

◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆
【ドーミーイン甲府】
　6月16日より営業再開いたしました

2020年5月1日より感染拡大防止策として休館しておりましたが、
ドーミーイン甲府は
2020年6月16日より営業を再開させて頂きます。

休館期間中におきまして、運営集約のご協力をいただけましたこと、
また、たくさんの励ましや労いのお言葉をいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
営業再開にあたり、安心してご利用いただけますよう
感染防止対策を徹底して行ってまいります。

ぜひ、心も身体も癒されに、ドーミーインへお越しください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております！

◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆

平素よりドーミーイン長野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
コロナウィルスの拡大により、不安な日々を過ごされているかと存じますが、これからも安心・安全にお過ごしいただける様、館内の巡回を強化して参ります。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、更なるサービスの向上を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　善塚

◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆
【ドーミーイン甲府】
　6月16日より営業再開いたします

2020年5月1日より感染拡大防止策として休館しておりましたが、
ドーミーイン甲府は
2020年6月16日より営業を再開させて頂きます。

休館期間中におきまして、運営集約のご協力をいただけましたこと、
また、たくさんの励ましや労いのお言葉をいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
営業再開にあたり、安心してご利用いただけますよう
感染防止対策を徹底して行ってまいります。

ぜひ、心も身体も癒されに、ドーミーインへお越しください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております！

◆◇───◆◇───◆◇───◆◇───◇◆

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは長野駅からも近く、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店・居酒屋等多数あり好立地にございます。

また、ご宿泊いただくすべてのお客様に「我が家」のようにお寛ぎ頂けるように取り組んでおります。
少しでも感じて頂けましたなら幸いにございます。

最後になりましたが、お忙しい中温かいお言葉をご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　原

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館駐車場に関しまして、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことをスタッフ間で共有し、お客様に早めにお声がけ等ができるよう改善をして参る所存にございます。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお泊りいただくお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また長野にいらっしゃるご予定がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度はドーミーイン長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、平素よりドーミーインチェーンホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご滞在中、数々の場におきましてご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度お寄せ頂きましたご指摘を真摯に受け止め、次回お越し頂けた際にはお客様にご満足頂けるよう、より良いホテルを目指し精進して参る所存でございます。

また、今後とも永きに渡りましてドーミーイン長野、並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　小松

この度はドーミーイン長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお褒めの言葉の数々、大変恐縮にございます。

ご予約に関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。直近でのご予約ですとご案内ができかねてしまう場合がございますので、お早めにご予約をいただけましたら幸いでございます。
当館開業から2年余りが経過致しました。今後も施設維持管理、より良いサービスのご提供により一層精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

いつもドーミーイン長野をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は客室設備に不備がありお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
またweco清掃のプレートに関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
今後ご滞在中快適にお過ごし頂ける様、清掃・チェック体制を強化して参ります。

朝食に関しましてはご満足頂いたご様子を伺い大変嬉しく光栄に存じます。

また長野にお越しの機会が御座いましたら是非ドーミーイン長野をご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン長野
支配人　南