この度は、御宿野乃にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
反面、レストラン会場の件については、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
本来であれば、スタッフが気づいて、対応すべきところ、できていなかったことと存じます。今回、改めて、お客様のご意見をスタッフと共有し、清潔なレストランを提供すべく、精進して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　千葉