この度は、御宿野乃にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
折角私共にご宿泊していただきながら、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来ではあれば、私共は、定期的に大浴場を巡回させていただいており、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めるところ、できておらず、お客様をはじめ多数の方に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を全スタッフで共有し、サービス向上と全てのお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを今一度すすめて参ります。

今回は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りませずに、次回も当ホテルをご用命頂きますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

天然温泉　富山　剱の湯　御宿　野乃
副支配人　千葉　晴嗣