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天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.18
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.64
  • 食事4.67

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-16 14:20:14

15時着でしたが、フロントが1名しかおらず並び、やっと2名になったのですがこちらの問いかけにも一切返事がなく残念な思いがありました。混み合う時間に2名は厳しいです。でもお部屋、お風呂、朝食はとても満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-08-16 20:31:52

この度は、天然温泉 富山 剱の湯御宿野乃をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂や朝食バイキングにご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながらフロントでのチェックインの際には忙しさを理由にし、お客様への応対を蔑ろにしてしまい、大変失礼致しました。
忙しい時間帯でもお客様に丁寧かつスムーズな案内を行えるよう時間に適したフロントスタッフの人数の確保、1人1人のサービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中、口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。
フロント 吉田

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