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天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-24 01:50:11
4.0
投稿日：2021-11-23 22:59:07
天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（富山県）
3.0
投稿日：2021-11-23 22:48:01
3.0
投稿日：2018-05-13 17:30:12
総合3
多衛門さんの 天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
訳ありは臭いでしょうか？
こちらのお部屋、トイレ単体に扉がなくトイレ洗面所スペースが筒抜けでその共有スペースに引き戸有りな構造。
入室して部屋がなんとなく臭い…臭いを辿るとトイレから、洗面所も臭い。どこか特定の場所ではなくとにかく洗面・トイレのスペース全体が臭い。
とりあえず脱臭スプレーがありますのでトイレの壁、床、便器。洗面所の床、壁に吹き付けまくりでどうにか。
和風コンセプト優先で選択された内装・壁紙がツルツルした素材でなく、長年の使用で臭いを吸収してしまったのだろうなと予想できますが、格安のビジホでもこんなに臭いトイレはなかったです。脱臭スプレー殆ど使ってしまいましたがご容赦頂きたい。
フォローって訳でもないですが、目当てのお部屋備え付けの檜風呂は入りたい放題で最高でした。これは他の野乃にもありませんので唯一無二の魅力ではありますね。価格が落ち着いてきた時期で臭くない部屋があれば連泊したいです。
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この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お選びいただいたにも関わらず、清掃面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃後、フロントスタッフが全客室の点検を行っておりますが点検管理が行き届いておりませんでした。お客様に安心安全にお過ごしいただける空間を提供できるよう再度、清掃、フロントスタッフへ指導、共有して参ります。
清掃面においてご不便をお掛けしたにも関わらず天然温泉客室檜風呂でのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
客室天然温泉はお客様に仰る通り、富山の最大の特徴でございます。
洗面、トイレ、全ての客室清掃面において再度指導して参りますので誠に勝手な願いではございますがまた機会がございましたら挽回の機会を頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 今井