天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(富山県)
2.0
投稿日:2021-12-03 11:20:51
4.0
投稿日:2021-05-24 16:42:40
那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ(栃木県)
4.0
投稿日:2021-05-24 16:39:46
4.0
投稿日:2020-07-20 16:36:53
2.0
投稿日:2019-12-20 16:40:17
総合2
Kenta1966さんの 天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
チェックインの時の混雑がひどい。夕刻であったにもかかわらず、フロントからの長蛇の列がホテルの外まで伸びている。
宿泊客と日帰り入浴の客を同じようにフロントで扱っているからと思われるが、長旅で疲れているのに30分以上立ったまま待たされるのはどうかと思う。
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この度は、「御宿 野乃富山」にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
長旅でお疲れの中、チェックインの際に長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きました通り、現状はご宿泊と日帰り入浴のお客様のカウンターが同じになっており、お時間帯によってはお待たせしてしまう事がございます。
今後の対策と致しましては、近日中に日帰り入浴専用の入り口の開放を行い、混雑の緩和に努めて参ります。
お客様より頂きましたご意見をもとに、より快適にご利用頂けますよう全スタッフ一丸となり取り組む所存でございますので、何卒ご理解賜りますよう申し上げます。
誠に勝手な願いとは甚だ承知でございますがまた富山にお立ち寄りいただく機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
副支配人 三浦