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天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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訳あり部屋客室のブラインドもしくは遮光カーテンが故障しております。（どちらかはございます。） 予めご了承くださいませ。で宿泊しました。ブラインドは壊れていましたが、テレビも壊れていました。 テレビが壊れているとは書いて無かったと言っても訳あり部屋のプランなのでテレビが壊れていても何も出来ませんと言う対応でした。お正月から最低な気分でした。
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この度は御宿野乃富山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。この度はせっかく一年の始まりの日に当館をお選びいただいたにも関わらず記載と異なるお部屋にご案内してしまい深くお詫び申し上げます。本来、テレビの故障と記載するべきところを誤った記載をしておりました。また、フロントへご連絡いただいた際にも私どもの誤った認識によりお客様のお気持ちを酌んだ対応で無かった点も問題でございます。総じてこれらの不手際に関しましては、私の指導不足、管理能力不足を深く痛感致しており、弁明の余地もございません。二度と同様の事態を引き起こすことのなきよう努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えていただきますと幸いでございます。御宿野乃富山総支配人 稲葉 幸司
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投稿者さんの 天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
訳あり部屋
客室のブラインドもしくは遮光カーテンが故障しております。（どちらかはございます。） 予めご了承くださいませ。
で宿泊しました。
ブラインドは壊れていましたが、
テレビも壊れていました。
テレビが壊れているとは書いて無かったと言っても
訳あり部屋のプランなのでテレビが壊れていても何も出来ませんと言う対応でした。
お正月から最低な気分でした。
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この度は御宿野乃富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかく一年の始まりの日に当館をお選びいただいたにも関わらず記載と異なるお部屋にご案内してしまい深くお詫び申し上げます。
本来、テレビの故障と記載するべきところを誤った記載をしておりました。
また、フロントへご連絡いただいた際にも私どもの誤った認識によりお客様のお気持
ちを酌んだ対応で無かった点も問題でございます。
総じてこれらの不手際に関しましては、私の指導不足、管理能力不足を深く痛感致し
ており、弁明の余地もございません。
二度と同様の事態を引き起こすことのなきよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えていただきますと幸いでござい
ます。
御宿野乃富山
総支配人 稲葉 幸司