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天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
ロビーで下足を預ける仕組みなので、館内で足下が冷えないか心配でしたが、館内は足下暖かく過ごせました。部屋はエアコンの吹き出し方向とベッドの向きがうまくなるように考えられていて、顔や体に風があたらないようになっていてよかったのですが、暖房点けて寝たのに朝、メチャクチャ寒くて目が覚めました。チェックアウトするときに部屋を点検したところ、風呂場の窓が開いていて、そのせいだとわかりました。部屋の整備の都合だとはおもいますが、そうだったらそうだと教えてもらえなかったのが残念です。立地は電停からほぼアーケードの中をとおって辿りつけるのと、アーケード内のホテル至近にコンビニもあるので、雨や雪でも傘なしでリーチできてとても良かったです。
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この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室檜風呂の窓ですが清掃時に換気させていただいておりまして本来ならば窓を閉めなければいけないところ、当館の確認不足で換気した状態のままお部屋にご案内してしまいました。今後、このようなことが起きないように今一度、安全、安心な空間でお客様をお迎えできるようスタッフで改善点、問題点を共有いたします。甚だ勝手な願いであることは重々承知でございますが、次回こそはお客様に快適な空間でお過ごしいただけるよう一同で精進いたしますので、また当館をお選びいただけましたら幸甚に存じます。最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様にまたお越しいただけますことを、心より切望いたします。フロント 今井
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投稿者さんの 天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ロビーで下足を預ける仕組みなので、館内で足下が冷えないか心配でしたが、館内は足下暖かく過ごせました。
部屋はエアコンの吹き出し方向とベッドの向きがうまくなるように考えられていて、顔や体に風があたらないようになっていてよかったのですが、暖房点けて寝たのに朝、メチャクチャ寒くて目が覚めました。
チェックアウトするときに部屋を点検したところ、風呂場の窓が開いていて、そのせいだとわかりました。部屋の整備の都合だとはおもいますが、そうだったらそうだと教えてもらえなかったのが残念です。
立地は電停からほぼアーケードの中をとおって辿りつけるのと、アーケード内のホテル至近にコンビニもあるので、雨や雪でも傘なしでリーチできてとても良かったです。
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この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室檜風呂の窓ですが清掃時に換気させていただいておりまして本来ならば窓を閉めなければいけないところ、当館の確認不足で換気した状態のままお部屋にご案内してしまいました。
今後、このようなことが起きないように今一度、安全、安心な空間でお客様をお迎えできるようスタッフで改善点、問題点を共有いたします。甚だ勝手な願いであることは重々承知でございますが、次回こそはお客様に快適な空間でお過ごしいただけるよう一同で精進いたしますので、また当館をお選びいただけましたら幸甚に存じます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様にまたお越しいただけますことを、心より切望いたします。
フロント 今井