数あるホテルの中より御宿野乃富山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃後のチェックの甘さが原因の一つでございます。今一度、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ間の情報共有、毎日の改善事項を話し合いご利用頂いたお客様へ喜んで頂けます様、細部まで行き届く丁寧な清掃を徹底いたします。
しかしながら、朝食やお風呂に関しましてはよかったとの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、再度富山へお越しの際は、当館をご利用頂き、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
フロント　中山