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天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
ドーミーインさんは初めて利用です。大浴場に惹かれて利用しました。ハード面は充実していましたが、スタッフさんの対応は？と思うところがありました。室内スリッパで歩いているお客さんが結構いて、真似していたらスタッフさんに咎められるように注意されました。（最初から使い捨てスリッパを渡してほしかった・・・）特に入浴中にスタッフさんが無言で入ってきたのは、いただけないと思います。失礼しますの一言があってもよかったのではないでしょうか。期待して泊まっただけあって残念でした。
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この度は、御宿野乃富山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より初めて当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中残念なお気持ちにさせてしまった事。この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。客室内には、非常用のスリッパとお手洗い用のスリッパをご用意しております。館内や客室内でご利用できるスリッパをご希望されるお客様には、フロントにて使い捨てスリッパをお渡し致しております。対応したスタッフは勿論ですが、今後は、お客様に寄り添った対応が出来ます様、今回のお言葉を真摯に受け止め、サービスの改善に繋げて参ります。また、大浴場巡回の際にもお声がけが出来ておらず、重ねましてお詫び申し上げます。今後は、大浴場巡回時のお声掛けの徹底を行って参ります。最後に、当館のハード面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、また富山へお越し頂く事がございましたら、当館をご利用頂き挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。御宿野乃富山支配人山崎礼仁
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投稿者さんの 天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーインさんは初めて利用です。
大浴場に惹かれて利用しました。
ハード面は充実していましたが、スタッフさんの対応は？と思うところがありました。
室内スリッパで歩いているお客さんが結構いて、真似していたらスタッフさんに咎められるように
注意されました。（最初から使い捨てスリッパを渡してほしかった・・・）
特に入浴中にスタッフさんが無言で入ってきたのは、いただけないと思います。
失礼しますの一言があってもよかったのではないでしょうか。
期待して泊まっただけあって残念でした。
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この度は、御宿野乃富山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より初めて当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中残念なお気持ちにさせてしまった事。この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室内には、非常用のスリッパとお手洗い用のスリッパをご用意しております。
館内や客室内でご利用できるスリッパをご希望されるお客様には、フロントにて使い捨てスリッパをお渡し致しております。
対応したスタッフは勿論ですが、今後は、お客様に寄り添った対応が出来ます様、今回のお言葉を真摯に受け止め、サービスの改善に繋げて参ります。
また、大浴場巡回の際にもお声がけが出来ておらず、重ねましてお詫び申し上げます。
今後は、大浴場巡回時のお声掛けの徹底を行って参ります。
最後に、当館のハード面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また富山へお越し頂く事がございましたら、当館をご利用頂き挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
御宿野乃富山
支配人
山崎礼仁