この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきありがとうございます。
そしてまたのご来館重ねてお礼申し上げます。
荷台に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
当館は畳敷き仕様でございますので業者の方にもキャスター部分を拭いていただくよう案内は行っております。しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。スタッフ全体周知し改善に努めて参ります。
最後になりますが、いつもドーミーインチェーンをご愛顧いただきありがとうございます。
また機会ございましたら、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜田