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木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭のクチコミ･お客さまの声
風呂4
今回で3度目くらいの利用となります。毎回食事と部屋風呂（半露天風呂）が目的で利用させて頂いております。夜は部屋から花火も見れて（ホテル側で打ち上げてくれる）とても楽しめるホテルです。ただ、富士未定側にはお土産屋さんや、娯楽施設は少なく、お隣の龍宮亭がメインとなります。お隣とはいえちょっとは萎えています、歩くこともできますが基本はバスが便利！雨がひどい時は移動したくなくなります。今までの利用ではなかった事ですが、今回に利用の際には、コーヒーメーカーに茶褐色に染めた髪の毛がついており、驚きました。とはいえ直接食品が触れる所ではないので、軽くすすぐ程度で使用できますので問題と言うほどでもないのですが、正直、このクラスでもそういう事があるんだな～と思いました。サービス面は相変わらず行き届いていて満足しております。バイキングレストランでもきちんと案内され、着席できます。部屋に持ち帰り用のコーヒーも用意されています。食後に部屋のテラスで飲むコーヒーは良いですよ！夕食・朝食バイキングでは配膳用のカートも有り、お盆を持ち歩くのではなくそのカートにお盆を載せて料理を皿に載せられます。お盆専用カートと言う感じです。数がそんなにあるわけではないのですが、職員が置きっ放しやテーブルサイドに占有してしまう人のところに行き、きちんと集めてくる姿には驚きました。マナー違反者を放置するのではなく、きちんとお手伝いをしてカートの占有を防ぐようにされていたのには感心しました。すべてがきちんとされているという感じです。それだけに、髪の毛はちょっと残念でした！
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ゴンゴン628 様日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。しかしながら、お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭（千葉県）
5.0
投稿日：2023-10-11 15:59:10
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風呂4
ゴンゴン628さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭 のクチコミ
今回で3度目くらいの利用となります。毎回食事と部屋風呂（半露天風呂）が目的で利用させて頂いております。夜は部屋から花火も見れて（ホテル側で打ち上げてくれる）とても楽しめるホテルです。ただ、富士未定側にはお土産屋さんや、娯楽施設は少なく、お隣の龍宮亭がメインとなります。お隣とはいえちょっとは萎えています、歩くこともできますが基本はバスが便利！雨がひどい時は移動したくなくなります。
今までの利用ではなかった事ですが、今回に利用の際には、コーヒーメーカーに茶褐色に染めた髪の毛がついており、驚きました。とはいえ直接食品が触れる所ではないので、軽くすすぐ程度で使用できますので問題と言うほどでもないのですが、正直、このクラスでもそういう事があるんだな～と思いました。
サービス面は相変わらず行き届いていて満足しております。バイキングレストランでもきちんと案内され、着席できます。部屋に持ち帰り用のコーヒーも用意されています。食後に部屋のテラスで飲むコーヒーは良いですよ！
夕食・朝食バイキングでは配膳用のカートも有り、お盆を持ち歩くのではなくそのカートにお盆を載せて料理を皿に載せられます。お盆専用カートと言う感じです。数がそんなにあるわけではないのですが、職員が置きっ放しやテーブルサイドに占有してしまう人のところに行き、きちんと集めてくる姿には驚きました。マナー違反者を放置するのではなく、きちんとお手伝いをしてカートの占有を防ぐようにされていたのには感心しました。すべてがきちんとされているという感じです。
それだけに、髪の毛はちょっと残念でした！
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ゴンゴン628 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
しかしながら、お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。