3月6日に宿泊しました。
食事、お風呂など、とても良かったです。
また、行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

バイキングの内容がグレードアップしていました。
ステーキのお肉も以前より厚みもあり、新鮮で、蟹も甘みがあり美味しかった。
主人も今回は食べたい物が沢山あって食べ過ぎたと言っていました。
スタッフの人数も増えて、皆さん笑顔で仕事をされていて好感が持てました。
以前エアコンの主婦目線での清掃希望を書きましたが、今回のお部屋はとても綺麗に清掃されていました。
強風と雨で花火が中止になったのは残念でしたが、朝目覚めると、富士山と雪山の山脈に感動しました。
又、夏に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

カミソリが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事の引換券を１枚、うかつにも紛失してしまったのですが、快く１枚追加でくださいました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族で2月12日に宿泊しました。富士見亭に宿泊したのは2回目です。子どもたちはプールで大はしゃぎ、大人は温泉でくつろぎました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回は９人での利用でしたが、孫はプールを満喫し、大人は飲み放題と美味しい刺し身に大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月の金曜日に家族4人で宿泊しました。
・部屋：綺麗で清潔感がありました。天気も良く、富士山もバッチリ見えましたし、花火もバルコニーから見えて大変満足でした。温泉ではありませんが、部屋にしっかりしたお風呂があり、景色もよく大変満足です。
・食事：夕食朝食ともブッフェでした。1つ1つ美味しかったですが、特にお刺身とステーキは何回おかわりしました。ハーゲンダッツも食べ放題も子供達は喜んでいました。
・サービス：記念日であることを事前にお伝えしていたところ、お箸のプレゼントをサプライズで頂きました。また、プールと大浴場もタオルがおいてあり、部屋から持っていく手間がないのも大変楽でした。

まだまだ遊べていない場所もあり、1日じゃ足りないぐらい大変満足できる旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食のビュッフェが種類がいっぱいあって満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全てにおいて最高でした。
懐石のご飯はとっても美味しくて、最高の景色の中でいただくことができました。
展望露天風呂も夜景をうっとり眺めながら疲れを癒すことができます。室内扇風機とドライヤーはダイソン、シャワーヘッドはリファで感動しました…。

子どもたちは、部屋から見られる花火に大喜びでした。
毎年家族で来ようと決めました^_^
お高くはありますが、それを超えるクオリティです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

小学6年生の息子が、12/7-8に修学旅行で行った所に家族を連れて行きたいと言う事から、急遽お世話になりました。

プール、食事、接客、温泉、施設、花火、景色、イベント（小錦サンタ）と全て最高でした。

また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大満足！リピートします！
クリスマスに夫婦+乳児で宿泊しました。ウェルカムサービスから始まり、クリスマスに因んだイベント(ロビーコンサートや元力士の小錦さんがサンタ姿で登場、ホテル目の前での打ち上げ花火)、夕食時のバースデーサービスなど、終日大人も子供も楽しめる仕掛けが盛りだくさん。あっという間の滞在でした。
館内・室内は清掃が行き届いていて、アメニティも十分あります。室内風呂が温泉でないのは残念ですが入浴剤が多種類あり楽しめます。
スタッフの皆さんとても感じが良く、子供への配慮もしていただきありがたかったです。
都内在住なのでアクセスもよく、是非また泊まりたいと思います！(宿泊費が高価格帯なので、リピーター特典などがあると嬉しいです。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月9日に他県から家族を呼んで宿泊しました。歩行が少し不自由な祖母がいましたが、ホテルの方々のサービスがとても親切で、料理も大変美味しく、家族もリフレッシュ出来たので宿泊してよかったと思っています。

申し訳ありません、ここに書くべきことではないのかもしれませんが、、、宿泊した際、妻が大切にしていたネックレスを、恐らく最上階の大浴場で、無くしてしまいました。勿論、自己責任だと思っています。本人もとても反省しています。ただ、もし見かけた方がおられたら、、、ホテルの方に繋いでいただけたら幸いです。
どうか、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋から花火が見れて優雅な気分を堪能でき満足でした。お料理もどれも美味しく大満足でした。特に、ローストビーフがおいしかったです。キノコ汁やあさりのお料理もおいしかったです。部屋付きのお風呂も大満足。時間が足りずスパに行けず残念でした。また、来年、リベンジさせて頂きたいくらい最高な時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回は家族で
行かせて貰いました。
部屋も食事も最高でした。
皆んな、喜んでました。
富士見亭から
スパまでが遠かったけど
それでも、それを上回る
部屋や食事でした。
お祭りランドが早く閉まって
しまうのが、寂しかったですね。
でも、また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月20日に宿泊しました。月曜だったせいかお客さんは少なめで、とてもゆっくりできました。部屋から望める海と富士山、夜景が素晴らしかったです。また、従業員の皆さんの笑顔が素敵で、こちらも幸せになりました。夕食、朝食のバイキングもメニューが豊富で、とてもおいしかったです。館内もとても清潔に保たれていました。残念だったのは、部屋の露天風呂は窓が曇ってしまい、外の景色があまり見えませんでした。
相対的に、とても良いホテルでした。機会があれば、ぜひもう一度行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

バイキングの種類が豊富でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

高齢の両親がいるのでエレベーターホールの近くを希望とコメントしておいたら、ちゃんと一番近くの部屋でした。移動が楽で助かりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテルの目の前が海という好立地。週末開催の花火、部屋のベランダから飛行機が幾度となく見え快適な環境でした。部屋数の割には大浴場などが小さいと感じましたが他の面でカバーしてくれました。
夕朝食のバイキングでの料理内容、アルコールも飲み放題など満足に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

親子孫の3世代で宿泊しました。他のサイトや口コミにも一通り目を通し少し不安な点もありましたが、結果、とても良かったです。龍宮亭ではなく、富士亭に宿泊しました。
良かった点
・部屋からのオーシャンビュー(これだけでも泊まる価値あり)天気も良く最高のロケーションでした。
・和食つばきでの食事と接客
食事もとても美味しかったです。
2歳の子どもがいましたが、手を振ってくださったり寝てしまうと椅子やブランケットを持って来てくださったりと優しく対応してくださいました。他にも子どもが寝てしまって食べられなかった食事を部屋に持っていけるようにしてくださり、細やかで臨機応変な対応に感動しました。ただただ、感謝です。
・お風呂やスパのクオリティと広さ
・ガーデンエリア
とてもおしゃれで工夫されていました。

悪かった点
・ウェルカムドリンクの提供時間が短い、また荷物がセルフなのでチェックインの際と部屋までの移動が大変でした。
・館内着のサイズ違いと案内について
外国の方が対応されていましたが、日本語が不慣れなのかサイズが間違っていたり案内に不慣れな点が見受けられました。また館内についての質問も答えていただけずこちらが気を違う場面がありました。
・富士見亭からスパ棟までが遠い。バスが18時以降やっていないのが不便。
・掃除が行き届いてない箇所があった
・食事の配膳の順番が少し気になった
効率等を考えると難しいのかもしれませんが、コーヒーなどもある程度食事が進んでからの提供の方が良かったなと感じました。

ただ全体的にとても満足しています。家族で楽しくのんびり過ごせました。家族連れや子ども連れも多く、小さい子ども連れでも快適に過ごせました。楽しい思い出をありがとうございました。今回子どもの誕生日祝いも兼ねての旅行でしたが、こちらに宿泊し良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦で利用させていただきました。
お風呂は広くキレイでゆったり入れました。
サービスもいいと思っていましたが
朝主人がカミソリがないと探しましたが、とうとう見つからず
予約の時はあるはずだったのでフロントに電話すると
タオルの所にありますと
ないと伝えると
謝罪の言葉は一言もなく、今からお持ちしますと言われ、待っていると
フロントの人ではなく、普段着のおじさんが頭を少し下げてわたされました。
間違いは誰にもありますが、
とても残念な対応で
もう行きたくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月