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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡古賀店のクチコミ･お客さまの声
総合3
九州地方の出張では時々AZホテルを利用しています。今回、人生初？だと思うのですが清掃されていない部屋に案内されました。チェックインして部屋に入ったら、なんか散らかっているなと思って周りを見るとベッドの上には寝間着が！お風呂を見ると、使いっぱなしのタオルや歯ブラシが！フロントに連絡したら、直ぐに別の部屋を準備してもらいました。この辺の対応は良かったと思いますが、どのような経緯で未清掃の部屋に案内される事になったのかは判りませんが、管理はシッカリして欲しいです。
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この度は、HOTELAZ古賀店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回ご案内致しましたお部屋につきまして、お客様に大変ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、清掃管理者とともに指導を行い、お部屋の管理を徹底してまいります。次回ご宿泊時には快適に過ごして頂けるように精進致します。お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。次回ご利用の機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL AZ古賀店 仲村
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総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡古賀店 のクチコミ
九州地方の出張では時々AZホテルを利用しています。
今回、人生初？だと思うのですが清掃されていない部屋に案内されました。
チェックインして部屋に入ったら、なんか散らかっているなと思って周りを見ると
ベッドの上には寝間着が！お風呂を見ると、使いっぱなしのタオルや歯ブラシが！
フロントに連絡したら、直ぐに別の部屋を準備してもらいました。
この辺の対応は良かったと思いますが、どのような経緯で未清掃の部屋に案内される
事になったのかは判りませんが、管理はシッカリして欲しいです。
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この度は、HOTELAZ古賀店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご案内致しましたお部屋につきまして、お客様に大変ご迷惑お掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、清掃管理者とともに指導を行い、お部屋の管理を徹底してまいります。
次回ご宿泊時には快適に過ごして頂けるように精進致します。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご利用の機会ございましたらスタッフ一同
心よりお待ちしております。
HOTEL AZ古賀店 仲村