この度はアパホテル＜広島駅前大橋＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。
たくさんあるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたことに重ねてお礼申し上げます。
チェックイン、チェックアウトにお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは１月６日で開業３カ月を迎えました。時間とともにスタッフの接客も向上していなければならないところ、まだまだ十分でない部分がございます。お客様からご指摘いただいたことを胸に、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
サービス券がご利用いただけなかった事に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に分かりやすくご説明不足がないよう努めます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　溝前