投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 19:43:32
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ユニットバスが生乾き臭くて不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年12月13日 05:45:06
-
この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室内の臭いに関してご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。最後に、お忙しいところ貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロント 深町
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- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】JR広島駅南口8番出口から徒歩4分!大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 12:28:11
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11月22日に宿泊しました。いつも利用していますが、オンデマンドが夜10時くらいまで見れませんでした。今まで、何回か宿泊していますが、初めてでした。原因は不明ですが、このようなことがないようにチェックをお願いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年11月29日 03:34:15
-
この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
VODについてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
今後このような事が無いように清掃の際再度VODが使えるかお調べさせていただきます。
また、ご宿泊の際にVODが使えなくなりましたらお手数ですがフロントまで内線ください。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 關口
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 07:12:02
-
室内お風呂に毛が‥ 安いから仕方ないかな。他は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年11月18日 04:45:30
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
当館の清掃についてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こんごこのような事がないように清掃スタッフと情報を共有し再発防止に努めて参ります。
この度はお客様の期待を裏切ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロント関口
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ラム0821さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- ラム0821さん [50代/男性] 2023年10月28日 12:01:52
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お部屋はとても綺麗でした。アパカレーは、具沢山で辛口バージョンもあると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年10月29日 01:48:52
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
現状に満足せず、お客様に次回も泊まりたいと思って頂けるようなホテル運営に邁進して参ります。
クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント★】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 08:59:29
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コンビニは便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年10月24日 04:00:18
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また広島に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
アパホテルでは、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトに、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。お客様にご満足いただき、誠に嬉しく存じます。 更なるサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております
フロント 保崎
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- 【素泊まり】JR各線広島駅南口8番出口から徒歩4分!大浴場完備!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 12:23:09
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清潔感のある部屋ですし、満足感が有ります。大浴場があることがホテル選択の基準である私としは、その点も満足です。残念な点は、電子レンジが各フロアーに一台しかない点です。2台は欲しいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年10月19日 17:03:19
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この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、客室数に対し電子レンジの数が少ないため、お客様にはご不便をお掛けしております。
更なるサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 瀬川
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:52:31
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混んではいない時間帯でしたが、フロントの対応がひとつひとつのんびりしていて少しイライラしました。先に宅配で送っていた荷物の受け取りのため、「今行きます」の部屋からフロントに電話した上で伺ったのに、引き継がれていなかったのかだいぶ待たされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年10月11日 05:34:53
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また広島に数あるホテルの中から当館をご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は当館スタッフの対応についてお客様にご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
このような事が今後起こらないようスタッフの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。
ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
更なるサービスの向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 保崎
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】】
投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 11:33:26
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9月1日に宿泊でお世話になりました。
気になった点言わせてもらうならば、一人での宿泊といえど、部屋の狭さと湿気が凄く気になりましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年09月08日 05:40:27
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の設備面につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様の声を第一に選ばれるホテルを目指して参ります。
早急な改善は難しいですが今後の参考とさせていただきます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント関口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙室】】
投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 10:55:07
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テレビのリモコンの反応が悪かったこと
513号室でしたが テレビから電源のケーブル?がまとめてものがぶら下がっていましたが
それがほこりまみれで これでいいのかなあと思いました。
なんとなく清掃も甘い気がしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年09月01日 05:38:48
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。またせっかくのご滞在が清掃不備によりご不快なものとなってしまいましたことお詫び申し上げます。早急に客室を確認して改善を行ってまいります。
お客様におかれましてはこの度のご利用に懲りずにぜひまたのご来館をいただければ幸いでございます。
フロント 甲斐
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- ご利用のお部屋
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ドナcさんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- ドナcさん [30代/女性] 2023年06月28日 21:56:45
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大浴場がついているのがすごくよくて、シャワーヘッドもいいもので満足でした。
部屋がダブルルームだったのですが、二人分のスーツケースを広げるスペースがあるかないかくらいだったので、もう少し広いとなおよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年06月28日 23:04:53
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関してお客様にお褒め頂き大変嬉しく存じます。
他のご宿泊様からも「疲れが取れる」などとご好評頂いております。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また広島に来られた際は当館を選んで頂ければ幸いです。
またのご利用お持ちしております。
フロント関口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙室】】
まにゅまにゅ~さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- まにゅまにゅ~さん [50代/男性] 2023年06月28日 21:50:48
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出張時はいつも利用しています。前回も気になったのですが、風呂のカーテンがとても臭いです。汗臭い匂いが風呂場に充満していました。入浴時に気になってしまい、風呂だけはくつろぐことが出来ませんでした。部屋の掃除をされる方がこの匂いに気が付かないのだとしたら、作業項目として洗濯済みのカーテンに交換することを加えてほしいです。
部屋は綺麗でゆっくりできますし、風呂以外はとても気に入っています。1点だけの改善をよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年06月28日 23:01:19
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浴槽のカーテンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も清掃会社との連携を強めて参ります。ご意見いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント関口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 09:32:49
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宿泊料金が高くなった感じでした
場所がいいので何回か利用してます
たまたま今回の部屋がエレベーターから近くて良かったです
風呂は大浴場で足伸ばして入れるのがいいです
受付もスムーズでした
ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈広島駅前大橋〉 2023年06月28日 10:28:44
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を元にこれからより一層お客様に満足頂けるホテルを作って参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 河本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ
・部屋はコンパクト
・部屋の水道の使い方がわかりにくい
・お風呂は適度に空いていて、ゆったりできて満足
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この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
水道の使い方が分かり難かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
どうかこれにこりず、次回、広島に来られる際にもまた当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 濱中