この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のチェックインにおいてのスムーズさと大浴場について嬉しいお言葉を頂きました事を大変光栄に思います。
しかしながら、露天風呂についてはご満足していただけなかったようで、心苦しく思います。
建物の構造上、プライバシーに配慮した結果、外の視認ができない露天風呂となっております事をご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるように精進して参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館客室内ではお客様が快適にお過ごしいただける温度調整ができずご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが、当館の空調が一括での管理となっております為、部屋毎に冷暖房の切り替えは出来かねます。
在庫次第ではございますが、貸出備品として冷風機をご用意しておりますので次回ご利用の際に同様の件でお困りでしたら、フロントにご相談して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のアメニティに関してお褒め頂き嬉しく存じます。アパホテルでは、ハイクオリティなアメニティをご用意しております。また、ウェルカムドリンクとして最初の1泊目は皆様に天然水をプレゼントしております。口当たりの良い軟水でございますので是非ご賞味くださいませ。
しかしながら、ご滞在中はいくつかの点でご不便おかけして申し訳ございません。
空調につきましては、当館は一括管理の為、客室から冷暖房の切り替えはできない仕様でございます。送風でしたらフロントで切り替えが可能でございますので、次回ご宿泊される際には、遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、客室には加湿機能のある空気清浄機を設置しております。ご案内不足で申し訳ございませんが、そちらもまた次回はご利用いただけますと幸いでございます。
更に大浴場に関しても清掃不備で、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お客様に気持ちの良い環境をご提供できるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご意見ご感想をご投稿頂きありがとうございました。
またご宿泊頂けますと幸いでございます。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、利便性や大浴場など設備面にお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく存じます。
当館の客室は環境に配慮したコンパクトな設計となっております。多少コンパクトな面もございますが、枕元の集中コントローラーによりベッド上にいながらお仕事やテレビ鑑賞などすべてに手が届くように設計しております。
この度はお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘の通り只今広島駅の大規模改修工事が行われており、今迄に比べて当ホテルへの道が分かりづらくなっております。それでもお客様が体験されたとおり、広島駅南側の地下道に入って頂き8番出口を目指していただければ看板も出ており比較的わかりやすいかと存じます。8番出口を出ていただきましたら川の対岸に大きなアパホテルが見えますのでそこから徒歩4分ほどで到着いただけます。
これからも工事でホテルまでの道が若干変化する事があるかと思いますが、道が分からなければホテルまでご連絡いただきましたらご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　甲斐

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室テレビでYouTubeや一部の動画視聴サービスがTV上で視聴できるようになりました。映画サービス以外にももしよろしければご利用いただければと思います。ご利用方法も比較的簡単なものとなっておりますのでまた当ホテルをご利用の際にフロントまでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであるよう日々改善に努めて参ります。
フロント　甲斐

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現状に満足せず、今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント　村上

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱中

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室などに関してご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。お客様が仰られる通り、窓の材質を変更することは出来かねますが、室内側の防音策に関しては改善策を考えさせていただきます。貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
フロント　深町

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のいつも通りに当ホテルをご利用頂けるようこれから精進して参りますので、今後とも末永くよろしくお願いします。貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　村上

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
当館のチェックインについてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
チェックインについてのご指摘につきましては今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
この度はお客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。
フロント関口

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。お腹いっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか。
しかしながら、エレベータや喫煙スペースに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。チェックアウト時刻が近くなりますと、混雑してしまう時間帯がございます。また、当館には喫煙所のご用意はございませんこと、ご了承いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
広島にお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の強みの一つである大浴場は内湯・露天・つぼ湯の三種類ございまして、日頃の疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。大浴場をお褒め頂きましてありがとうございました。
おっしゃる通り当館は「広島駅」南口8番出口から徒歩4分の立地にございますので出張にも観光にもうってつけ化と存じます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　保崎

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また広島にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足を与える事ができるホテル作りを目指してスタッフ一丸となって精進して参りますので今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフ対応に関してご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
最後に、お忙しいところ貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロント　深町

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
当館の設備に関してお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様のご指摘を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
次回、広島に来られる際にも当館をご利用いただければ幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　關口

この度は、アパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館にお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のバスルームの段差の件では、ご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントにて、踏み台のお貸出しも行っております。数に限りがございますが、よろしければ次回お越しの際はお気軽にスタッフにお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
大切なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　畠中

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館客室において快適にお休みになれなかった事を大変お心苦しく思います。
お客様にはご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後当館でご宿泊の際に同様の事がありましたらフロントにお気軽にご相談していただければ幸いでございます。
この度はお忙しいところ、貴重な時間を頂戴してクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈広島駅前大橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館ついてお褒めの言葉を頂戴致しました事を大変嬉しく思います。
しかしながらアパルームシアター（VOD）や大浴場においてはご満足いただけなかったようで大変お心苦しく思います。
また、チェックインとチェックアウトの際には私共の接客面でご迷惑をおかけしたともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
団体のお客様の荷物の預かりをさせて頂く為にフロントカウンターに皆様がお待ちいただいていた状態でした。
その際に他のお客様への配慮が欠如しており、別の受付けが空いているにも関わらず、お客様がその列に並んでしまった事にも気付かなかった事、またその懸念点を鑑みて列の考慮が出来なかった事が要因でこのようなご迷惑をお掛けする事となりました。
今回お客様にご指摘されたことで私共のフロントマンとしての視野の狭さと配慮不足を痛感させられた事を大変恥ずかしく思います。
本件につきまして当館で共有させていただき、再発防止に努めるとともにお客様に快適にお過ごしいただけるような接客向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
この度はご多忙の中、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　佐藤