この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
朝食のお時間に関するご意見ありがとうございます。当ホテルの朝食時間は6:00からですが、ご到着時に口頭と書面を利用したご説明が不十分だったと痛感しております。1日が始まる貴重な朝のお時間に、ご不便をお掛けするような事になり申し訳ございませんでした。
今回のご意見を、フロントスタッフ全員に周知させ、お客様に分かり易くご案内を行なうよう徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。