この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

娘様とのご旅行の宿泊先に当館をお選びいただけました事、並びに温泉や客室、朝食など、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、この度のお褒めの言葉に満足せずにサービス向上に努めて参ります。

廊下やエレベータが寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ホテル一部客室階にて改修工事を行っております関係で、廊下やエレベーターなどの一部暖房が効きにくい状況となっておりました。
現在は工事が進んだことにより状況は緩和されてまいりましたが、まだ肌寒さを感じる方もいらっしゃるかと存じます。
専用の羽織物をご用意することが難しいため、申し訳ございませんが必要に応じてお客様方ご自身でご対応いただけますと幸いでございます。

お客様方には改修工事に伴いご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご容赦くださいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 北口