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ラ・ジェント・ステイ札幌大通 クチコミ・感想・情報

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ラ・ジェント・ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.44
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.97
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-11 20:57:52

忙しかった仕事が落ち着き温泉でのんびりしたく、地元ですが宿泊しました。思いもかけずグレードアップしていただきキッチン付きの広いお部屋でとっても良い時間を過ごせました。
札幌の街中にこんなお部屋があることも新たな発見で特に自粛の今この部屋なら美味しいものを買ってきて部屋で食べる旅行も有りかと思います。

ただ、温泉目当てだったのですが夜の女性風呂が熱くて湯船にほとんど入れませんでした。温度がわかればその時いた清掃の方でも気がつくのではないでしょうか。かなり、残念でした。翌日行った別の階のお風呂は丁度よかったです

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2021-02-16 09:17:03

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
この度ご用意いたしましたお部屋はレジデンシャルダブルと言うお部屋でございまして、館内にてご用意致しております部屋タイプの中では一番格式の高いお部屋となっております。
お疲れを癒すお力に少しでもなれましたら幸いでございます。

大浴場に関しましては、せっかく楽しみにして頂いていたにも関わらず、ゆっくりとお楽しみいただける状態でご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応が遅れたことで中々温度を下げる事が出来ず、お客様のみならずたくさんのお客様方にご迷惑をお掛け致しました。
このような事態となりましたこと、慙愧の念に堪えません。

お客様が仰るように、目で見て直ぐにわかるような状況があればもっと素早く対応し、早期解決に繋がったかと存じます。
この度頂戴した貴重な意見をしっかりと上に申し伝え、同じ事を繰り返さないよう防止に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通 フロント 北口

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】大通徒歩5分♪都心で温泉大浴場付き(素泊まり)2~3名1室
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(23平米)】