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ラ・ジェント・ステイ札幌大通のクチコミ･お客さまの声
総合4
前回に続き出張にて3泊させていただきました。毎日ホテルへ帰れる時間が遅かったのですが、落ち着いた照明とどこかほのぼのとする狸の内装の温泉で疲れを癒すことが出来、とても良かったです。唯一残念だったのは、1泊目のお部屋の臭いが気になったこと。風向きのせいなのか、少し生乾きの様な臭いがあり、お部屋に消臭スプレーが用意されてるので、部屋中に吹きかけました。翌日には消えていたので、清掃の際にご対応いただいたのでしょうか。お部屋にコーヒーマシンをご用意頂いてるのはとても嬉しいのですが、温かいお茶を飲みたいな。と思う事もあり、チェックインの際等、お部屋にコーヒー紅茶はあるけど、緑茶は必要か確認いただき、必要な人にはティーパックをお渡しいただける。等があれば嬉しいな。と思いました。2回とも、コロナ禍の為朝食なしのプランにしたので…朝食会場には緑茶もご用意いただいていたらすみません。色々書きましたが…次回も出張があったら、その時もきっと宿泊させていただくと思います。
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この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。客室に生乾き臭があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今年の夏は湿度が非常に高かった為か、例年通りの換気対策では湿度を調節しきれず、その臭いが直接お部屋に広がってしまっていたようでした。今後同様の事が起こらないよう、清掃の仕方から見直し、臭気チェックや換気等、例年以上に厳しく行って参ります。客室アメニティに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご朝食会場では、パックの緑茶ではございますが、お茶のご用意がございます。もしご朝食をお取り頂く機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ラ・ジェント・ステイ 札幌大通
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総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ
前回に続き出張にて3泊させていただきました。
毎日ホテルへ帰れる時間が遅かったのですが、落ち着いた照明とどこかほのぼのとする狸の内装の温泉で疲れを癒すことが出来、とても良かったです。
唯一残念だったのは、1泊目のお部屋の臭いが気になったこと。風向きのせいなのか、少し生乾きの様な臭いがあり、
お部屋に消臭スプレーが用意されてるので、部屋中に吹きかけました。
翌日には消えていたので、清掃の際にご対応いただいたのでしょうか。
お部屋にコーヒーマシンをご用意頂いてるのはとても嬉しいのですが、温かいお茶を飲みたいな。と思う事もあり、チェックインの際等、お部屋にコーヒー紅茶はあるけど、緑茶は必要か確認いただき、必要な人にはティーパックをお渡しいただける。等があれば嬉しいな。と思いました。
2回とも、コロナ禍の為朝食なしのプランにしたので…朝食会場には緑茶もご用意いただいていたらすみません。
色々書きましたが…
次回も出張があったら、その時もきっと宿泊させていただくと思います。
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この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
客室に生乾き臭があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今年の夏は湿度が非常に高かった為か、例年通りの換気対策では湿度を調節しきれず、その臭いが直接お部屋に広がってしまっていたようでした。
今後同様の事が起こらないよう、清掃の仕方から見直し、臭気チェックや換気等、例年以上に厳しく行って参ります。
客室アメニティに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご朝食会場では、パックの緑茶ではございますが、お茶のご用意がございます。
もしご朝食をお取り頂く機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通