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ラ・ジェント・ステイ札幌大通 クチコミ・感想・情報

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ラ・ジェント・ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.43
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.91
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-08 10:25:29

フロントの方の対応等、サービス面は文句の付けようがないくらい満足だった。
立地もすごく良く、1階にはファミリーマート、近くに薬局があるので何かあっても困ることは無かった。
部屋も広く、綺麗で快適だった。子どもが動き回っても大丈夫な和室にして正解だった。
エレベーターではルームカードをかざさないとボタンが押せない仕様になっており、少し面倒だがセキュリティ面では安心できた。
また泊まりたいですが、改善点を申し上げるとしたら、
・部屋のバスルームの換気が弱い気がするので、用を足した後臭いが消えにくい。
 そのため共用のトイレを利用しようと思ったが、2階にしかないため時間帯によっては混む。
・バスルームのカーテンがかなり臭う。
・部屋に備え付けの空気清浄機が臭うので使えない。使った方が臭い。
・電子レンジが3階にしかないため、各階にあったら嬉しい。離乳食を温めるのに利用したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2023-11-09 04:37:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

フロントの対応や立地、その他館内の様々な面においてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
小さなお子様とご一緒のご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

しかしながら、バスルームや空気清浄機等におきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
交換できるものはすぐに交換し、その他すぐには対応できないものも、改善点として上層部にあげさせていただきます。

この度はお忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

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