この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

館内の気温につきまして、私共の管理が至らずにご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
札幌は11月に入り、気温がかなり冷え込んでおりますので、いま一度館内の気温調節を徹底して参ります。

次回ご宿泊の際は満点の評価をいただけるよう努めたいと思いますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、館内の施設や朝食についてお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

温泉施設についてご不便をおかけして申し訳ありません。近頃肌寒い日が続いておりますので、温泉ご利用のお客様が多く見受けられます。皆様譲り合ってのご利用をお願い致します。

当館より徒歩10分圏内に、繁華街がございますので近隣には多くの飲食店がございます。お客様のおっしゃる通り、当館から少し歩くのですが、札幌駅から大通方面にも飲食店が多くございますのでぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。

また、当朝食はバイキング形式となっており、北海道の旬の食材を使用した料理となっております。季節ごとにメニューも変わっておりますので。ぜひまた当館へお越し頂いた際、お楽しみいただければ幸いです。

お客様のお越し、スタッフサービス心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

フロントの対応や立地、その他館内の様々な面においてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
小さなお子様とご一緒のご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

しかしながら、バスルームや空気清浄機等におきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
交換できるものはすぐに交換し、その他すぐには対応できないものも、改善点として上層部にあげさせていただきます。

この度はお忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルと隣のコンビニエンスストアは館内直結となっております。
例えば夏の真夏日や冬の真冬日など、一瞬外に出るのすら億劫な日でも外に出ることなく立ち寄れるため、多くの方から便利だとの声をお寄せいただいております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフに報告するとともに、改善できるよう、日々の点検を強化して参ります。
お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また札幌にお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご宿泊ならびに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、大浴場にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
大浴場でのマナーについて今一度ご案内し、このようなことが無いよう努めて参ります。

ご不快な思いを抱かせてしまいましたにも関わらず、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
ご来館頂く皆様にご満足いただけるよう今一度サービスを見直し、よりご満足頂ける施設を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございいます。
客室や大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。

お客様の仰る通りジャパニーズタイプのお部屋は、ベッドが低くご家族でご利用のお客様にも大変好評を頂いております。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中で宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も慢心せず、より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度ご宿泊頂きましたお部屋は浴室とトイレが別々でのご用意となっておりましたが、お部屋タイプによってはユニットバスタイプになっているお部屋もございます。
もし次回以降宿泊をご検討される機会がございましたら、一度ご確認いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてお褒めいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは札幌駅から地下鉄で1駅のところにあり、狸小路まで徒歩1分、すすきのまで徒歩5分程度の位置にあるため、飲食店巡りや観光地へのアクセスなど様々な面で立地に恵まれております。
特に悪天候の日や、北海道の冬場など寒さや積雪により外を出歩くのが億劫な日に外出をしやすいというのは当ホテルの魅力の一つかと存じます。

またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋に関しましてもご満足いただけましたようで安堵いたしました。

しかしながら大浴場のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
一日に数回、塩素濃度に変化が無いかの確認と記録を行っており、お客様がご滞在されておりましたお日にちにも通常通り確認を行っておりましたが、規定の数値を上回る結果は出ていないようではございました。

しかしながら、塩素投入直後でしたり、塩素の混ざり具合によっては匂いが気になるようなこともあるのではと存じますので、もし気になるようでしたら直ぐにでもご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ベビーベッド設置と客室内の設備に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。
私どものホテルでは、原則おむつの取れていない乳幼児のお子様のご利用をご遠慮いただいておりますため、設置をしておりません。
事前のご案内が無くご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

しかしながら素敵なホテルとの、お言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋と、寄り添ったサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

いつもラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応とお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
また、大満足というお言葉にスタッフ一同安堵いたしました。

サウナに関しましての貴重なご意見、ありがとうございます。
サウナにつきましては、札幌の中心地に当ホテルがある関係上、残念ながら立地的にそのような設備を設けるのは少々手狭で厳しいのが現状ではございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋と、寄り添ったサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。　

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は平均41度前後の温度設定となっており、外の気温に合わせてその都度調整いたしております。
しかしながら、この度はゆっくり浸かれなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後はより細かく温度を調節し、皆様に快適にご利用頂けますよう努めて参ります。

お部屋や立地に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
この度頂戴致しましたご意見を参考に、より皆様に安全・快適にご利用頂く事ができますよう、サービスの強化に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

当館の大浴場は3階と5階の2箇所でご用意いたしておりまして、時間帯によって男女入れ替え制となっております。
温泉の質こそ同じではございますが、全く違うコンセプトで作られた内装となっておりますので、もしこの度片方の大浴場のみのご利用でございましたら、是非次回もう片方もご利用いただけましたら幸いでございます。

またぜひ当館へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

レストランにてご提供しておりますメニューは定期的に変わりますので、次回ご宿泊の機会を頂戴出来ましたら、是非改めてご賞味くださいませ。

また、大浴場につきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の改善課題にさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に対するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

その節は、雪によりこちらまでお越し頂けなかったとの事で、お客様もご予定の変更などで大変なお思いをされたのではと存じます。
お客様のお心に寄り添ったご対応が出来ておりましたら何よりでございます。

改めて当館にご宿泊頂ける機会を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。
ご滞在はご満喫頂けましたでしょうか？

ビジネス、観光、どちらにおいても当館はご利用頂きやすいかと存じますので、また是非当館にご来館頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

立地に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当館はすすきのや大通と言った札幌中心街のみならず、札幌駅にもご移動いただきやすい場所に位置してございますので、遠方へお出かけされる場合にもご利用頂きやすいかと存じます。

ぜひまた札幌にお越しの際には、ご旅行の拠点として当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

初めての北海道旅行のご滞在先として当館をお選びいただけました事、大変光栄でございます。

初めての北海道はいかがでございましたか？
当館周りにございます飲食店にてご提供されておりますお料理はどれも美味しく、ご案内差し上げるのにも迷ってしまうほどでございますが、この度ご案内差し上げたお店のお料理はお口に合いましたでしょうか？
お客様の思い出作りのお力に少しでもなれましたら幸いでございます。

大浴場の水の出がかなり悪かったとの事、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
原因の追究と、今後同様の事が起こらないように設備の点検をより強化して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

フロントスタッフや客室についてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

この度お客様がご宿泊されましたお部屋はモデレートツインと言うお部屋でございまして、こちらのお部屋ですとバス・トイレは別々になっておりますが、他にご用意致しておりますお部屋タイプの中には別々になっていないお部屋タイプもございます。
もし今後、別のお部屋タイプにて当館へのご滞在を予定され、且つバス・トイレが別々のお部屋タイプをご希望ということでございましたら、一度当館までご確認頂けますと幸いでございます。

大浴場の感染症対策に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
この度頂戴致しましたご意見を参考に、より皆様に安全にご利用頂く事ができますよう、対策を強化して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通