この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けましたご様子、大変光栄に思います。
今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、お褒めの言葉に満足せずにサービス向上に努めて参ります。

当館よりすすきの・狸小路は徒歩圏内にあり、札幌駅までも地下鉄で1駅なので立地につきまして多くのお客様にご好評頂いております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けましたご様子、大変光栄に思います。
今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、お褒めのお言葉に満足せずにサービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けましたご様子、大変光栄に思います。
今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、お褒めの言葉に満足せずにサービス向上に努めて参ります。

道内の感染状況が落ち着きますと、近隣の店舗や徐々に観光施設等の営業も通常通りに戻るかと思います。
当館の周りには魅力的な店舗が多くございます。状況が落ち着いた際には是非またご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉、大変励みになります。

大浴場ではご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく思います。こちらにつきましては、慎重に検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
より一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場をご満喫頂けましたご様子、大変光栄に思います。
今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けましたご様子、大変光栄に思います。
今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、お褒めの言葉に満足せずにサービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在、ご朝食共にご満足頂けましたご様子、大変光栄に思います。

また、コーヒーの件につきまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
レストランスタッフへご意見を共有し、検討を行うよう伝えさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

コンセントの増設は非常に難しく、現状増設の予定はございませんが、延長コードの貸出しでよろしければフロントより行っております。

しかしながら、決して多くのご用意がある訳ではございませんので、ご予約状況によってはお貸出しできかねる場合もございます。
何卒ご了承くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

いつもラ・ジェント・ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのこと、いつもお疲れ様でございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルのご朝食は元々ビュッフェ形式でご提供しており、たくさんのお客様方にご好評頂いておりましたが、現在は新型ウィルス感染防止対策を含めた営業方針の一時的な変更により、プレートでのご提供となっております。
素材の産地等にもこだわってご用意差上げている特別メニューとなっておりますので、その内容がどうしてもご料金に反映されてしまう点におきましては大変心苦しい限りではございますが、プレートスタイルのご朝食も皆様よりご好評いただいておりますので、機会がございましたらぜひ一度ご賞味いただければ幸いでございます。

これからも皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

今回のご予約はお部屋タイプおまかせのプランでしたので、ご用意が可能でございましたツインタイプのお部屋をご案内させていただきました。
お部屋タイプおまかせのプランでは、その時々によってご案内するお部屋が変わります。
その為、次回以降同プランでご宿泊される場合でも、違ったお部屋タイプにてご案内差し上げる場合がございますことを予めご了承くださいませ。

また、館内設備等へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間創りを目指して、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎいただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは今年で開業してから5年目を迎えますが、いつでも変わらずお客様に気持ちよくご利用いただける様に年数を感じさせない徹底した清掃を行っております。

観光や飲食など、近隣のアクセスの良さは当ホテルの自慢でございますので、周辺を散策された後は大浴場で疲れを癒していただければと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 高谷

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

館内へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様で、私共も安堵致しました。

これからもより一層の努力を重ね、お客様に快適にお過ごし頂ける空間を創れるよう精進致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 高谷

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

電子レンジは（一部客室を除く）当館事務所内のみにございます関係で、お客様よりお品物をお預かりしてフロントスタッフが代わりにあたためを行っております。
今後電子レンジでのあたためをご希望でごさいましたら、お気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

当館は狸小路、すすきの、大通といずれの観光スポット、ショッピングスポットとも交通の便が良く、観光などのご旅行の際にもご好評をいただいております。
この度のご宿泊では、様々なお食事をお楽しみいただけましたようで、私共も大変嬉しく拝読いたしました。

新型ウィルス対策の関係で、現在は夜のお時間帯には営業を終了してしまっているお店なども多く見受けられます。
状況が落ち着いたらまた、色々なお食事処をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

大浴場に関しましてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
私共に出来る限り最善の感染症対策を行い、ご安心して皆様に大浴場をご利用頂けますよう、これからも努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 北口

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

娘様とのご旅行の宿泊先に当館をお選びいただけました事、並びに温泉や客室、朝食など、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、この度のお褒めの言葉に満足せずにサービス向上に努めて参ります。

廊下やエレベータが寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ホテル一部客室階にて改修工事を行っております関係で、廊下やエレベーターなどの一部暖房が効きにくい状況となっておりました。
現在は工事が進んだことにより状況は緩和されてまいりましたが、まだ肌寒さを感じる方もいらっしゃるかと存じます。
専用の羽織物をご用意することが難しいため、申し訳ございませんが必要に応じてお客様方ご自身でご対応いただけますと幸いでございます。

お客様方には改修工事に伴いご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご容赦くださいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 北口

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、設備の不備により多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

このようなことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉とまた泊まりたいとのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊の機会を頂戴できました際には、この度お寛ぎいただけなかった分、存分に当館でのご宿泊をお楽しみ頂けますよう、私共もより良い空間作りに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 北口

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

浴室が寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お風邪などは召されませんでしたでしょうか？
浴室と申されますと恐らく大浴場の浴室かと存じますが、冬場は外気の影響もあり大浴場の空気が非常に冷えやすくなっておりますので、フロントにて細かく空調で温度を調節しております。
もし調整が間に合わず、寒さを感じる事が御座いましたら、大浴場に設置しております内線よりお気兼ねなくフロントまでご連絡下さいませ。

朝食に関しましてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
只今レストランでは、細心の注意を払いながら感染症対策を行っております。
その為、ご用意できるメニューにも限りがございまして、通常時と異なるビュッフェメニューにてのご提供となっております。
可能な限り様々な北海道の味をお楽しみいただけるよう試行錯誤しておりますので、何卒ご了承くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 北口

この度は当ホテルにご予約賜り誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にお選びいただきましたジャパニーズスタイルのお部屋は、靴を脱いでお上がり頂ける畳のお部屋ですので、お客様のような小さなお子様とご一緒にご滞在されるお客様方から大変ご好評を頂いております。

各お部屋にご用意しておりますコーヒー等のアメニティは、全て無料でご利用頂けます。
お部屋でお寛ぎの際に、是非にお楽しみくださいませ。

只今、感染症対策の一環として大浴場の人数制限を設けております。
お時間帯によっては定員に達してしまい、ご利用のお時間帯を変更して頂く場合もございますが、何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント　北口

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。

これからも、お客様皆様に安心してお寛ぎ頂ける空間を作ることができるよう、気を引き締めて精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 高谷

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

客室へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
この度お客様がご宿泊されましたお部屋はモデレートツインタイプのお部屋でございまして、こちらのお部屋にご用意しております2台のベッドの内1台は少々大きめのシングルサイズ、もう一台がセミダブルサイズとなっております。

広めのベッドにて、少しでも快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。

リピーターのお客様も多い人気の大浴場は、立地の関係もありあまり広いスペースでご用意はできておりませんが、温泉水を使用しており神経痛・筋肉痛・疲労回復等に効果のあるこだわりのお湯となっております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 高谷

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

館内設備にご満足頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
ご滞在中快適にお過し頂ける様、出来る限りご要望にもお応えさせて頂きますのでご不便がございましたらお申し付けください。

大浴場につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルの大浴場の温泉は平均42℃前後の設定となっておりますが、外気や大浴場内の気温によってお湯の温度が上がりにくいことも稀にございます。
その日の気温に合わせて温度調節を細かく行うなどし、利用者の皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

最後に、ご朝食会場ではご不快なお思いにさせてしまい申し訳ございません。
今一度、スタッフ一同チェックイン時のアナウンスを徹底し、レストランスタッフにも都度対応するよう指導して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント 高谷