この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のコーヒーマシーンのサービスにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるよう、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を賜れたこと、大変光栄に存じます。

仰る通り、当ホテルは大通公園、狸小路、すすきのから近く、近隣には多くの飲食店がございます。
どの飲食店も込み合っていることが多い為、利用される場合は事前に予約されることをおすすめしておりますが、もしお時間に余裕があるのであれば、狸小路やすすきのなどを散策しながら飲食店を探してみるのも良いかと存じます。
大浴場につきましても仰る通り、YOSAKOIソーラン祭りの期間は多くの予約を頂いておりまして、その関係で大変混雑していたかと存じます。
お待ちする時間ができてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一点だけお伝えさせていただきますが、大浴場にあるアイスについては設置場所にある注意書きにも記載がございますが、お一人様につきおひとつまでとなっておりました。
次回またご利用されることがございましたらご注意くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


駐車場料金に関しましてですが、当館には専用の駐車場のご用意が無い関係で、ご案内差し上げることが可能なのは提携先または提携外の有料駐車場となっております。

お客様のお車の大きさやご利用の時間帯、近隣駐車場の混み具合によって都度ご案内先が変わり、ご料金も異なる為、その時々で一番お客様にご利用頂きやすい場所をご案内差し上げております。
しかしながら、当館が市の中心部にございます関係で、近隣駐車場のご料金は平均1,800円前後であるところがほとんどでございます。
心苦しい限りではございますが、何卒ご了承くださいませ。

また、大浴場のご利用に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召していただき、レストランスタッフが大変喜んでおりました。

一時期は感染症対策でビュッフェ形式を中止しておりましたが、消毒等みなさまがご協力くださるおかげもあり現在は以前の形式に戻っております。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう模索しながらサービス向上に努めて参ります。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラジェントステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地がいいとのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様のおっしゃる通り地下鉄の大通駅から徒歩5分、すすきのまでも徒歩7分ほどの距離にございますため立地は大変便利かと存じます。
また札幌という街中で温泉に入ることができる魅力の一つかと存じます。


これからもお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋と、寄り添ったサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ラジェントステイ札幌大通　フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフもとても喜んでおりました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中で宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は有意義な時間をお過ごしいただけたようで、私共も大変喜ばしく存じます。
ノルべサの観覧車が見えるお部屋はダブルルームの一部のみとなっておりますが、海外から来られる方を中心に大変人気となっております。
観覧車が見えるお部屋以外にも、当ホテルでは内装や設備の異なる様々なお部屋をご用意しておりますので、次回また札幌にご宿泊の際も是非当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、大浴場にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
大浴場でのマナーについて今一度ご案内し、このようなことが無いよう努めて参ります。

ご不快な思いを抱かせてしまいましたにも関わらず、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
ご来館頂く皆様にご満足いただけるよう今一度サービスを見直し、よりご満足頂ける施設を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場でお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの対応でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご来館頂く皆様にご満足いただけるよう今一度サービスを見直し、よりご満足頂ける施設を目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございいます。
客室や大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。

お客様の仰る通りジャパニーズタイプのお部屋は、ベッドが低くご家族でご利用のお客様にも大変好評を頂いております。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

このようなご不快な思いを与えてしまったにもかかわらず、貴重なご指摘やご意見を頂けましたことを肝に銘じて今後のサービスの在り方について今一度熟考して参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子、私共も大変嬉しく存じます。

また、客室や立地、大浴場につきまして多くのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございいます。
客室についてお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。

今回ご宿泊頂きました和室のお部屋は、お客様の仰る通りベッドが低くご家族でご利用のお客様にも大変好評を頂いております。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラジェントステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけましたようで安堵いたしました。
お客様のおっしゃる通り地下鉄の大通駅から徒歩5分、すすきのまでも徒歩7分ほどの距離にございますため立地は大変便利かと存じます。
また札幌という街中で温泉に入ることができる魅力の一つかと存じます。

ご朝食に関しまして、私共では北海道の食材を生かした料理の提供をいたしております。
時期によってメニューが変わることもございますので、またお召し上がりいただけたらと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋と、寄り添ったサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ただいま当館では、感染拡大防止の一環として、大浴場にて人数制限を設けております。
立地の関係もあり、あまり広いスペースでのご用意ができない為、皆様にご協力いただいております。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

また、朝食会場についてご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添ったサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、お部屋やレストラン、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
この度ご宿泊頂いたお部屋タイプは、ジャパニーズスタイルツインというお部屋でございました。
もしお気に召して頂けましたら、是非次回もジャパニーズスタイルツインのお部屋にてご予約を頂戴出来ますと幸いでございます。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館はビジネス・観光のどちらにおいてもご利用頂きやすい立地となっており、当館をお選びいただく際の大きな理由の一つとなっております。
またお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。

これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中で宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も慢心せず、より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度ご宿泊頂きましたお部屋は浴室とトイレが別々でのご用意となっておりましたが、お部屋タイプによってはユニットバスタイプになっているお部屋もございます。
もし次回以降宿泊をご検討される機会がございましたら、一度ご確認いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてお褒めいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは札幌駅から地下鉄で1駅のところにあり、狸小路まで徒歩1分、すすきのまで徒歩5分程度の位置にあるため、飲食店巡りや観光地へのアクセスなど様々な面で立地に恵まれております。
特に悪天候の日や、北海道の冬場など寒さや積雪により外を出歩くのが億劫な日に外出をしやすいというのは当ホテルの魅力の一つかと存じます。

またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

3Fと5F、どちらの大浴場もご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。

すすきのエリアは、ジンギスカン、お寿司、スープカレーなど様々な飲食店があり、遅い時間まで空いているお店が多いので、グルメ旅行を計画される際にはすすきのへとほど近い当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋に関しましてもご満足いただけましたようで安堵いたしました。

しかしながら大浴場のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
一日に数回、塩素濃度に変化が無いかの確認と記録を行っており、お客様がご滞在されておりましたお日にちにも通常通り確認を行っておりましたが、規定の数値を上回る結果は出ていないようではございました。

しかしながら、塩素投入直後でしたり、塩素の混ざり具合によっては匂いが気になるようなこともあるのではと存じますので、もし気になるようでしたら直ぐにでもご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通