この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

初めての札幌旅行のご宿泊先に当館をお選びいただけました事、大変光栄でございます。

当館はすすきのや大通と言った札幌中心街のみならず、札幌駅にもご移動いただきやすい場所に位置してございますので、遠方へお出かけされる場合にもご利用頂きやすいかと存じます。
ぜひまた札幌にお越しの際には、ご旅行の拠点として当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

大浴場の床が滑りやすくなっていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
毎日大浴場を清掃する際に床も掃除致しておりますが、大浴場が混雑する時間が長く続きますと、温泉成分の関係でぬめりが発生しやすくなってしまい、滑りやすくなってしまうようでございます。
少しでもぬめりの発生を減らせるよう、よりしっかりと床の清掃に注力して参ります。

お客様、お連れ様共に、朝食ビュッフェをご堪能いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
レストランにてご用意致しております朝食のメニューは、その時々で変わって参りますので、是非またご宿泊の機会を頂戴出来ましたら、新しい味をご堪能いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

立地に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当館はすすきのや大通と言った札幌中心街のみならず、札幌駅にもご移動いただきやすい場所に位置してございますので、遠方へお出かけされる場合にもご利用頂きやすいかと存じます。

ぜひまた札幌にお越しの際には、ご旅行の拠点として当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

いつもラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館はチェックインの開始時刻が15時となっておりますが、少々早いお時間にご到着された場合であっても、お部屋のご準備が出来ている場合はそのままお部屋にご案内差し上げることがございます。
しかしながら、こちらは確約できるものではございませんので、通常お早めにご到着された際は、フロントにてお荷物をお預かり致しております。
お気兼ねなくお声掛け下さいませ。

あたたかいお言葉の数々、大変嬉しく存じます。
このご時世でお客様も大変な思いをされることが多いのではと存じますが、お体を第一に、何卒ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当館は決して豪華な造りではございませんが、お客様に心地良くご利用頂けますよう、お部屋のご用意や館内のご案内等に力を入れておりますので、ご滞在をご満喫頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

大浴場のお湯の温度に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
基本は42度設定になっておりますが、当日の気温などに合わせて温度の微調整を行っており、それによって通常時より温度が高く設定されていた可能性がございます。
今後は、より皆様に快適に大浴場をご利用頂けるよう、細かな温度調節等に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。

特にご朝食をお楽しみ頂けましたようで、レストランのスタッフ達もとても喜んでおります。
ご提供しておりますメニューは定期的に変わって参りますので、またご宿泊の機会を頂戴出来ましたら、是非改めてご賞味くださいませ。

クリーニングは、お預かりしたお品物のお渡し方法に関しまして、フロントにて直接お渡しするか、またはお部屋入れでのご用意にするかをお客様にお選びいただいております。
お客様にとって、よりご利用頂きやすい方をお選びくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

大浴場をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様が仰っている大浴場は恐らく3階の大浴場かと存じますが、当館の大浴場は3階と5階の2箇所でご用意いたしておりまして、時間帯によって男女入れ替え制となっておりますが、どちらもお楽しみいただけましたでしょうか？
温泉の質こそ同じではございますが、全く違うコンセプトで作られた内装となっておりますので、もしこの度片方の大浴場のみのご利用でございましたら、是非次回もう片方もご利用いただけましたら幸いでございます。

当館はすすきのと大通のちょうど中間あたりにございますので、狸小路や近隣の大型デパート等も非常にご利用頂きやすいかと存じます。
札幌駅へもご移動頂きやすいかと存じますので、また札幌にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

旦那様との久し振りのご旅行に当館をお選び頂けました事、大変光栄でございます。

お部屋に空室がございましたのでお広めのお部屋をご用意差し上げましたが、お気に召して頂けたご様子に大変安堵致しました。

この度ご用意いたしましたお部屋ですが、レジデンシャルダブルルームと言う当館では一番格式の高いお部屋でございまして、客室内に家電一式のご用意がある為、ご連泊の際などでもご利用頂きやすいお部屋となっております。

是非また当館をご利用の際は、レジデンシャルルームでのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当館は決して豪華な造りではございませんが、天然温泉のご用意や丁寧な接客等により、少しでもお客様の旅の疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

初めての北海道旅行のご滞在先として当館をお選びいただけました事、大変光栄でございます。

初めての北海道はいかがでございましたか？
当館周りにございます飲食店にてご提供されておりますお料理はどれも美味しく、ご案内差し上げるのにも迷ってしまうほどでございますが、この度ご案内差し上げたお店のお料理はお口に合いましたでしょうか？
お客様の思い出作りのお力に少しでもなれましたら幸いでございます。

大浴場の水の出がかなり悪かったとの事、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
原因の追究と、今後同様の事が起こらないように設備の点検をより強化して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

この度ご宿泊頂きましたお部屋はモデレートツインと言うお部屋でございましたが、お客様の仰るようにこちらのお部屋はバス・トイレが別のお部屋となっております。
お部屋のタイプによりましては、ユニットバスタイプのご用意となっているお部屋や、シャワーブースのみのお部屋などもございますので、もし次回以降ご宿泊の際に別のお部屋タイプをご希望でしたら、お気兼ねなくホテルまでお問い合わせ下さいませ。

この度のお言葉に満足せず、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

この度は2度目のご宿泊との事、ご期待に添えるご滞在となりましたようで、私どもも大変安堵致しました。

当館自慢の大浴場をご満喫頂けたご様子、誠に嬉しく存じます。
大浴場は3階と5階にご用意がございまして、お時間帯によって男女が入れ替わるようになっておりますが、どちらの大浴場もお楽しみ頂けましたでしょうか？
仰るように、只今当館大浴場では感染症対策で人数制限を行っております。
そのような状況下にも拘らず皆様に快適にご利用頂けておりますのは、ひとえにお客様方のご協力があってこそでございます。
ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。

当館は決して豪華な作りではございませんが、喫煙されるお客様、喫煙されないお客様、どちらのお客様にも快適にご利用頂けますよう、館内設備以外の点においても精進してまります。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

いつもラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度のご滞在もご満喫頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

お部屋には常備していない備品でも、フロントよりお貸出しを差上げているものも多くございます。
ご滞在中何かご必要な物がございましたら、お気兼ねなくフロントまでお問合せ下さいませ。

フロントスタッフの顔を覚えて頂けているとの事で、大変光栄でございます。
お声掛け頂いたスタッフも、さぞ喜んでいたことと存じます。

是非また札幌にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
この度ご用意いたしましたお部屋はレジデンシャルツインと言うお部屋でございまして、館内にてご用意致しております部屋タイプの中では一番格式の高いお部屋となっております。
疲れを癒すお力に少しでもなれましたら幸いでございます。

当館自慢のバーにて素敵なひと時をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
バー ソブリンは通常毎週日曜日が定休日となってはおりますが、営業日に変更がある場合もございますので、都度ご確認頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々、大変恐縮でございます。

2階の雰囲気をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
2階にご用意いたしておりますパブリックスペースには、北海道の開拓史ギャラリーをご用意いたしておりまして、モダンながらノスタルジックな雰囲気をお楽しみ頂けるのではと存じます。

ご滞在中や、チェックアウト後のちょっとしたお時間等でもお気兼ねなくご利用頂けますので、またご宿泊の機会を頂戴出来ましたら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

大浴場でお寛ぎいただけたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉には神経痛 筋肉痛の緩和、疲労回復などの作用がございます。
日頃の疲れを癒していただけた様であれば、幸いでございます。

ご宿泊なさるお客様にお寛ぎいただけるよう、ささやかではございますが、客室にはコーヒーと紅茶のドリップポッドをご用意しております。
お喜びいただけて嬉しい限りでございます。
備品につきましては、客室には備え付けていない場合でもフロントにてご用意していることがございますので、ご滞在中ご不便がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ればと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
この度のお言葉に満足せず、よりよいサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

大浴場の塩素に関しまして、臭いが気になったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
一日に数回、塩素濃度に変化が無いかの確認と記録を行っており、お客様がご滞在されておりましたお日にちにも通常通り確認を行っておりましたが、規定の数値を上回る結果は出ていないようではございました。

しかしながら、塩素投入直後でしたり、塩素の混ざり具合によっては匂いが気になるようなこともあるのではと存じますので、もし気になるようでしたら直ぐにでもご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場、ご朝食共にご満喫頂けましたようで、何よりでございます。

チェックインに関しましては、当館通常15時チェックイン開始ではございますが、お客様がご到着された際にお部屋が出来上がっている場合は、お早めにご案内可能な場合がございます。
ただしこちらは確約ではない為、確約でお早目のチェックインをご希望される場合は、有料のアーリーチェックインも別途ご用意致しておりますので、是非お問い合わせくださいませ。

今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、お褒めの言葉に満足せずにサービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

いつもラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

快適にご利用頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルは決して豪華な作りではございませんが、お客様方に少しでも快適にご利用いただけますよう、清潔な客室とユニークなデザインの大浴場、丁寧な接客でお客様の寛ぎの場をご提供できるよう日々精進致しております。

しかしながら、エレベーターや大浴場でのご利用の際に、ご不快、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく存じます。

少しでも皆様に安心、快適にご利用頂けますよう、貼り紙等によるお客様方へのお願いや、館内・大浴場巡回の際に直接お声掛けする等して対応して参りたいと思います。

札幌に数あるホテルの中でも当館をお気に召していただけました事、大変光栄でございます。
是非また札幌にお越しの際は当館にご宿泊頂き、当館自慢の大浴場をゆっくりとお楽しみ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けましたご様子、大変光栄でございます。

当館自慢の大浴場をご満喫頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
大浴場は3階と5階に分かれておりまして、お時間帯によって男女の入替を行っておりますが、両方お楽しみ頂けましたか？
お客様が仰っております和風テイストの大浴場と申しますのは、恐らく3階の大浴場のことではと思いますので、もし5階の大浴場をまだご利用いただけていないようでしたら、次回以降ご宿泊の機会を頂戴出来ました際に是非お楽しみくださいませ。
3階と5階の大浴場はまったく違う内装にてご用意いたしておりますので、また一味違った楽しみ方をしていただけるのではと存じます。

サウナにつきましては、札幌の中心地に当ホテルがある関係上、残念ながら立地的にそのような設備を設けるのは少々手狭で厳しいのが現状ではございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

朝食ビュッフェも存分にご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
メニューはその時々で少しづつ変化して参りますので、またご宿泊の機会を頂戴出来ましたら、是非新しい味をご賞味下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けましたご様子、大変光栄に思います。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

当館は札幌の中心地にございますので、飲食・ショッピング・ビジネスといった様々なご用事の際にもご利用いただきやすいのではと存じますが、既に次回ご宿泊の為のご予約を頂戴する事ができたとの事で、再度お客様にお会いできる日を私共も心待ちにいたしております。

今後とも、より多くのお客様にご満足を頂けるよう、お褒めのお言葉に満足せずにサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通