この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に満足頂きながら、清掃不備の数々でご迷惑をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。

久しぶりの北海道旅行にあたり当施設を選んで頂きながら大変お恥ずかしい次第です。

今一度、清掃時の注意点含め現場共々再確認させて頂き良い状態でお客様にご利用いただけるよう進めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
次回、ご利用頂けるようしっかり改善して参ります。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご宿泊に満足頂きながら、施設の利用状況で不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
レストランの部屋着着用に関しましても言葉を選びながらお客様へお伝えして参ります。
これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
今回のご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたなら大変うれしく感じております。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
立地並びに施設の新しさ他、お褒め頂ながらも清掃の至らない点もあり、大変失礼致しました。
大浴場も定期清掃の回数を増やし利用の増えてまいりました状況に対応させて頂いております。
お部屋の清掃に関しましても、ご指摘の点だけではなく今一度、お客様が快適にお泊りいただけるよう点検がおざなりにならないよう気をつけて参ります。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、スタッフの対応が至らずご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
ホテルも建物ではなく、基本はスタッフのサービスでございますのでしっかりとどの場面でも慌てずお客様に的確にご対応いただける様、今一度見て参ります。
スタッフが業務に慣れてスムーズな対応が出来ますまで少しのご猶予を頂戴出来れば有り難く存じます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
しかしながら廊下や大浴場におきまして不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
海外のお客様も旅慣れた方も出て参りましたが、いまだマナー違反の方もおりますので、私共にて上手くご案内、ご誘導させて頂き他のお客様のご迷惑にならないよう気をつけて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、ラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございます。
施設面のお直しは、直ぐには対応が出来かねますがお客様の声として記録させて頂き改装の際に反映できるようにさせて頂きます。

これからも季節に応じてお得なプランをご案内させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありが
とうございます。
さて、今回のご宿泊につきまして多大なご迷惑を
お掛けいたしました事、深くお詫び申し上げま
す。
特にフロントスタッフの対応につきましては、今
後更に教育を徹底し、皆様にご満足頂ける体制を
早急に整える所存でございます。また札幌へお越
しになられる機会には是非当ホテルをご利用いた
だけるよう更なるサービスの改善に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げ
ております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
残念ながら当ホテルの大浴場はサウナのご用意はございません。施設の規模的にも今後も設置は難しいかと存じます。何卒ご容赦くださいませ。

また、ご朝食につきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の改善課題にさせて頂きます。

この度は口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は、本来ご予約のお部屋より二回り大きい【プレミアツイン】というお部屋をご提供させていただきました。角部屋ということもあり、ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。
館内の大浴場は15時から25時まで営業しておりますが、外出からお戻りのお客様が多くご利用されるため、夕方以降は非常に混み合う場合がございます。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、大浴場の脱衣所にございます一口アイスのサービスは、より多くのお客様に満遍なくご提供するために個数制限を設けておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また札幌にお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のご利用従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り当ホテルは狸小路やすすきのに近いため、おでかけにも便利な立地でございます。
昨年には狸小路にMoyuk、すすきのにはCOCONOSUSUKINOがオープンしたので天候が悪くても楽しめるような商業施設が近くにいくつかできましたので機会があればお楽しみいただければと存じます。
また、大浴場についてもお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
チェックイン後の15時から深夜1時まで営業しておりますので、ご好評いただいております。
今後も慢心せず、さらにサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レースカーテンの汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に清掃担当に報告、改善させていただきます。
今後はこの様な事が無いよう、スタッフ一同努める所存でございます。
この度は、ご多忙の中クチコミ投稿賜り誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
　フロントスタッフ

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
当ホテルの温泉大浴場は3階と5階で異なる内装となっております。
とくに5階大浴場の狸のオブジェは圧巻で、大変好評をいただいております。
またお越しの際は、ぜひそちらもご注目いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊ならびに口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は2016年にOPEN致しまして、皆様に支えられながら今年で8年目を迎えました。お客様よりお褒めの言葉を頂き、私共も光栄に存じます。
これからも皆様の期待に添えられるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、フロント・清掃スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ファミリーマートさんに直結しており、ちょっとした足りない物や飲食物を買うのに便利でございます。
ご移動やお買い物にも行き易い立地でございますので、お客様の快適な旅の一助になれれば幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のコーヒーマシーンのサービスにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるよう、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


駐車場料金に関しましてですが、当館には専用の駐車場のご用意が無い関係で、ご案内差し上げることが可能なのは提携先または提携外の有料駐車場となっております。

お客様のお車の大きさやご利用の時間帯、近隣駐車場の混み具合によって都度ご案内先が変わり、ご料金も異なる為、その時々で一番お客様にご利用頂きやすい場所をご案内差し上げております。
しかしながら、当館が市の中心部にございます関係で、近隣駐車場のご料金は平均1,800円前後であるところがほとんどでございます。
心苦しい限りではございますが、何卒ご了承くださいませ。

また、大浴場のご利用に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召していただき、レストランスタッフが大変喜んでおりました。

一時期は感染症対策でビュッフェ形式を中止しておりましたが、消毒等みなさまがご協力くださるおかげもあり現在は以前の形式に戻っております。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう模索しながらサービス向上に努めて参ります。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフもとても喜んでおりました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント