建物は新しくアメニティなども申し分なしです。
最新の施設ですのでエレベーターでのキーの取り扱いがちょっとわかりづらかったですね。
あとコンサートに行く目的で宿泊させてもらいましたが、その同じコンサートへ行ってたであろうお客さんたちもたくさん泊まられていたらしく夜中12時過ぎてから大浴場へ行ったのですが洗い場の順番待ちで裸のまま皆んな立って並ぶということになりました。
そういう状況は決して寛げるものではありませんよね。
洗い場が5つはこういう場合には少ないと思いました。
あとはとてもお洒落な雰囲気でとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

とても親切にしていただきました。
病院受診の為の連泊でしたがチェック インタイムよりかなり早く着いたので、荷物だけ預かっていただこうと思っていましたら、お加減が悪いという事なので早めにお部屋ご案内します。と優しい配慮をして貰いました。ありがとうございます。
お陰様でゆっくり疲れをとることができています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

初めて利用し連泊しました。エコプランでしたのでゴミ捨てとタオルの交換のみな事は知っていましたが、ペットボトルや缶、ビンを捨てて頂けず翌日書き置きをしてやっと捨てて頂けましたが、今度は書き置きがそのまま、汚物がそのままでガッカリでした。また、フロントもチェックイン時にやたら時間がかかり、貴施設のレベル以下のホテルですら先に荷物を預けた場合はチェックイン時には部屋に入れて下さっているのに、荷物を先に部屋に入れて下さっていなかった事にはビックリでした。過去のレビューを拝見してもちょいちょいサービスが…と書かれているのでこういう事か…と思いました。また、加湿器が置いてあったので早速使おうと思いましたが、水が空っぽでこれまた驚きです。前日に宿泊したモントレにも加湿器がありましたがちゃんと水は入っていました。が、今年オープンしただけあって部屋は勿論、設備も文句無しに良く、大浴場も備わっていたので疲労を癒すのに重宝しました。ベッドの寝心地も良く、立地的も大通、すすきのに大変近く快適に過ごせました。連泊にもってこいなホテルでしたのでまた機会があれば利用したいと思いますが、次にサービス不足であれば3度目はないです。新しいだけで客が来るのは最初だけです。宿泊者の中にはサービス含めてお金を払っていると云う事をお忘れなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

初めて泊まるホテルだったのでドキドキ　けれどそれを打ち消す快適さでした　室内は明るいしそのうえ読書灯もあり老眼の身にはありがたい設備でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

部屋をグレードアップしていただいたこともありまして、朝食、大浴場、宿泊料金含めて文句のつけどころがありませんでした。唯一気になったのは、エレベータ待ちが少し長いこと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

風呂にびっくりしました。
温泉旅館も、負けそうです。
定宿にしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

言う事ありません。
あまり人気になりすぎて高くならないことを祈ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

思ったより広い部屋で、快適に過ごせました。
スタッフさんの対応も良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

設備も新しく快適に過ごせました。バス、トイレが別なのが良かったです。ただ、テーブルに鏡があるといいなと思いました。また次回利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

また利用したいと思いますが、改善していただきたい点もあります。

立地やホテル自体は広くて新しくてキレイです。

あの外国人の方々も多かったですが、大人しめな方ばかりだったので、嫌な気分にはなりませんでした。

朝食もオシャレな雰囲気で、どれも美味しかったです。

お部屋からの景色ですが窓からは観覧車が目の前に見えてキレイです。
徒歩圏内にはテレビ塔、ドンキホーテや百貨店、路面電車もありました。

ただ、これは改善された方がいいと思うことを書かせていただきます。
部屋の掃除です。

清掃の方、本当にきちんと見てますか？
疲れていたので、主人とコーヒーでも飲もうとマシンにカプセルをセットしようと思ったら、一つは空、もう一つは中身はありるけどフタが空いていました。
この時点で…気持ち悪い
全てのカップやグラスを見て使用済みではないか確認をしました。
カプセルの事をフロントに言うと新しい物を持ってきていただけましたが…

更に浴室には使用済みのコンタクトが転がっていたり、手すりには長い髪の毛がぶら下がっていたりと、本当に気持ち悪かったです。

大浴場を利用させていただきましたが、床がヌルヌルしていて気をつけて歩かないと滑りそうなくらいでした。

フロントの方や駐車場の方は、不慣れな感じもしましたが、一生懸命さが伝わり、とても丁寧です。

掃除の事をフロントの方に言うのも申し訳ないし、私達も数年に一度行けるかわからない北海道旅行です。雰囲気が悪くなるのも嫌だったので、こちらに書かせていただきました。
せっかく、新しくてキレイでサービスも良いホテルなので、絶対今から清掃は気を抜かず、徹底すべきだと思います。

また次、札幌へ行く機会があればチェックしに行きますね。笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10/18に1泊で利用させていただきました。
部屋はとても綺麗で広く、バス・トイレが別という点がかなり良かったです。
ただ、お風呂をかなり期待していたので、湯船が1つというのが残念でした。
また、外国人ばかりでお風呂でもかなり騒がしかったうえ、
立ったままシャワーを浴びていらっしゃったので、すぐにがってしまいました。
朝食はどれもとてもおいしいただけました。
ただ、パジャマのままの入店が禁止のはずなのに、
パジャマの方がいらっしゃったのに注意されないのが気になりました。
注意しずらいとは思いますが...
それ以外はスタッフの方もどなたもとても親切で本当にとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お世話になりありがとうございました。本当に快適に過ごさせて頂きました。帰って家族や友人にもすぐ勧めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

今年オープンということもあり、非常にきれいなホテルでした。価格もリーズナブル、温泉付きということもあり、今後も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

シルバーウィーク後半に泊まりました。部屋をグレードアップしてもらい、のんびりできました。エコプランの説明が私だけなく、掃除はなくてもコーヒーセットがあるのでお水は補充してもらえるかと思っていたので残念でした。お風呂の広くてゆっくり入れましたが、脱衣場の洗面台は少ないので部屋に戻りました。２階のノーザンテラスは、さすが北海道！美味しいものがありすぎて利用出来なかった。次回は是非とも食べてみたいで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

北海道マラソンで利用しました。オープン間もないので設備はきれいで、立地もよかったのです。
設備では、部屋のテーブルの前に鏡がないのが化粧をする女性にとって唯一の不満でしょうか。

ただ、早割40とあるのに２人２泊で６５，４００円というのは、夏休み期間とは言え、ランクの割りに他のホテルと比べて高すぎるように思いました。

しかも同じスーペリアダブルの週末２泊で検索すると、今では３万円台です。
８月は早割でなければ一体いくらだったのでしょうか。
それを除けばまた利用してもよいと感じた次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

両親のために予約しました。両親からは、旅行で疲れた最終日の宿泊で社長になったような気分になれるゆったりとしたホテルで部屋、朝食、大浴場共に申し分ないと伺いましたので、大変満足とさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

立地場所もよく、建物も新しく、ジャパニーズスタイルの部屋も他にはない新しいスタイルで、居心地がいいと妻も感心していました。
朝食会場のスタッフの対応もよく、食事内容も豊富でよかったですが、1800円の内容ではなかったような。
大浴場はホテルの規模からいくと小さく、洗い場も仕切りがなく、５個しかないので、順番待ちの状態でとてもリラックッスできる風呂ではありませんでした。女風呂も同じ状態だったようです。妻の意見ですが、お風呂に乳液等が何もなく、風呂上りに困ったということですが、大抵のホテルには必ずあるのに不親切だと言っておりました。ないとわかっていれば持って行ったのにとのこと
あと、駐車場ですが、大きい車だと、ホテルの駐車場には入れず、フロントに聞いて提携駐車場の地図をいただき向かいましたが、地図の通りでは右折できず駐車場に行けず、迷ってしまい困りました。荷物も預かるわけでもなし、遠い駐車場から荷物を持って歩くはめに、雨でも降っていたら最悪でした。おまけに駐車場の料金化ホテルの駐車料より高く、自己清算だとのこと。
根底には、小さい車で、ホテルの駐車場に入る４０台まではＯＫで、あとは他の駐車場を紹介してやるだけだとの意識があり、車で来るのが悪いみたいな意識があるように感じられました。ホテルの支配人はしきりに謝って好感は持てましたが、開業何か月もたっているのに、過去の書き込みと同じことが繰り返されているのは情けないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

朝食は秋の北海道らしく野菜のメニューが充実していておいしく頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月