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総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:49:59
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元ウィークリーマンションですね。コンビニが近くにあります。駅からはちょっと歩く。外国人のお客さんが多かったです。部屋は狭い。空気清浄機がとても汚かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズプレミア赤坂 2023年10月13日 06:02:40
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この度はホテルマイステイズプレミア赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お時間を割いてご連絡いただきありがとうございます。温かいコメントは、将来的により良いサービスを提供するための励みになります。お部屋の清掃が行き届かず、また空気清浄機の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。保守点検の頻度と品質を向上させます。今後ともホテルマイステイズプレミア赤坂をよろしくお願いいたします。ホテルマイステイズプレミア赤坂フロントオフィス
- ご利用の宿泊プラン
- ステイ中の客室清掃なしで地球、お財布にもやさしい◎連泊ECOプラン【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル/16平米】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 12:27:19
-
赤坂駅から少し歩きますが、アクセス自体に不便はありません。
チェックイン後部屋に入ると、汗のような生乾きのようなにおいがしました。空気洗浄機をつけようとしたところ電源がつかず、どうしようもなかったのでフロントスタッフに伝えると部屋を変更してくれました。変更後の部屋は外国籍の宿泊客が多いからか香水の残り香がありました。その後空気洗浄機をつけると、だんだんと部屋がほこり臭くなりました。
滞在中、お部屋も決して汚いわけではないですが、絶妙な不快感があります。
週末だったこともあり安くない値段で宿泊しましたが、この値段でこの環境ならもう少し払って近辺のホテルに宿泊すると思います。部屋がハズレはどうしようもないので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズプレミア赤坂 2023年09月12日 03:49:25
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この度はホテルマイステイズプレミア赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お時間を割いてご連絡いただきありがとうございます。温かいお言葉を心より感謝申し上げます。私たちはお客様に便利で快適な滞在を提供することに誇りを持っており、すべてのお客様が満足して帰っていただけるよう努めています。室内の湿気につきましては誠に申し訳ございませんでした。その状態の部屋にいるのはイライラして不快だったでしょう。この貴重なご意見を参考にスタッフの研修や設備の改善に努め、今後より良いサービスを提供してまいります。次回のご旅行もホテルマイステイズプレミア赤坂をよろしくお願いいたします。ホテルマイステイズプレミア赤坂フロントオフィス
- ご利用の宿泊プラン
- ステイ中の客室清掃なしで地球、お財布にもやさしい◎連泊ECOプラン【客室清掃なし】
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- 【【禁煙】スーペリアダブル/16平米】
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:39:35
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部屋は綺麗ですが、設備が古い感じがします。
特にエアコンが、ずっと水が流れる様な音がしていて夜眠れず、OFFにしました。
又、温度設定に追従した動きが緩慢で急に冷えたり、暑くなったりの繰り返しで不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズプレミア赤坂 2023年08月25日 08:42:55
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このたびは、ホテルマイステイズプレミア赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回はお部屋の設備、特にエアコンにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、施設・設備のメンテナンスにもしっかりと取り組んで参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 19:00:16
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立地、部屋の綺麗さ、アメニティの充実(パジャマやDHC)などサービス精神が行き届いていてなかなか良かったです。充電ポートも置いてあって気が効くなと思いました。
ただ、朝食が残念でした。外国人の利用者に合わせて洋食オンリーで和食はカレーくらいで一切なし。味噌汁すらありませんでした。
品数も少ないしこれで料金設定1,700円はかなり強気だし日本人利用者はどうでもいいんだろうなという印象のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズプレミア赤坂 2023年07月26日 06:18:38
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この度はホテルマイステイズプレミア赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋やアメニティにつきまして、お褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。お部屋内には歯ブラシやパジャマ、化粧水類等ご用意しておりますので、短いご滞在も長期で宿泊される際も便利にご利用いただけるかと存じます。
また、当館の朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。至らぬ点が多々あるかと存じますが、少しでも多くのお客様にご満足頂ける朝ご飯を提供できますよう日々改善に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しいところご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア赤坂
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】スーペリアダブル/16平米】
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア赤坂 のクチコミ
ランドリービニール袋がシワシワで、新しいものでは無い感じでした。
お水とか最近サービスで設置してるホテルが多い中、冷蔵庫の中は空っぽだった。
シャワーは良いシャワーで気持ちよかったです。
ハンドタオルがもう一つずつあると良いと思った。
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この度はホテルマイステイズプレミア赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、数ある宿泊施設の中から私共の施設を選んで頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備・アメニティー類のサービスについて、お客様に大変ご不快な思いさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、サービスの見直し、清掃スタッフへの教育・指導を徹底すると共に、確認体制の見直しを実施致します。
お客様に頂いた貴重なご指摘やご意見を無駄にせぬよう、今以上に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当館をご指名頂ければ大変嬉しく存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア赤坂フロント