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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島喜入店のクチコミ･お客さまの声
部屋5
喜入地区での仕事の為、宿泊。その為、立地条件は申し分ありません。部屋は広く、ダブルベッド、グラスやタオルなどは2人分準備されていたので大満足です！気になったのは、浴槽のオーバーフロー付近や備え付けのシャンプー等が汚れていたことと、枕やマルチカバーが少し臭ったこと。宿泊中、現場作業員の宿泊の方が多かったので、その汚れと思うと大変嫌になりました。あと、楽天トラベルの写真を見ると喫煙ブースが１、３、５、７、９階に有ると書いてありますが…一階にしかありません。チェーン店だからと写真などが使い回しなのはいかがなものかと。リーズナブルで満足していますが、清掃にはもう少し力を入れて欲しいところです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。喫煙ブースの掲示画像を確認しましたところ、別の店舗の情報を掲示しておりました。お客様にご迷惑をおかけしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。早急に修正と清掃の改善を行い、お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 竹迫
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部屋5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島喜入店 のクチコミ
喜入地区での仕事の為、宿泊。その為、立地条件は申し分ありません。部屋は広く、ダブルベッド、グラスやタオルなどは2人分準備されていたので大満足です！
気になったのは、浴槽のオーバーフロー付近や備え付けのシャンプー等が汚れていたことと、枕やマルチカバーが少し臭ったこと。
宿泊中、現場作業員の宿泊の方が多かったので、その汚れと思うと大変嫌になりました。
あと、楽天トラベルの写真を見ると喫煙ブースが１、３、５、７、９階に有ると書いてありますが…一階にしかありません。
チェーン店だからと写真などが使い回しなのはいかがなものかと。
リーズナブルで満足していますが、清掃にはもう少し力を入れて欲しいところです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
喫煙ブースの掲示画像を確認しましたところ、別の店舗の情報を掲示しておりました。
お客様にご迷惑をおかけしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
早急に修正と清掃の改善を行い、お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 竹迫