この度は、ご到着時の案内により気分を害される事となりまして、誠に申し訳ございませんでした。
これまでも全館禁煙でご案内している喜入店は、ご予約時やチェックイン時に禁煙タイプであることをご了承頂き御利用頂いくようお願いしておりますが、実際はご協力を頂けない事も多く愛煙家の方でも喫煙ブースを御利用頂ける方や、次にお部屋を御利用されます禁煙者のお客様へご迷惑をお掛けしない様にと苦渋の対応を続けております。
その為、今回お客様へご案内を行いご理解を頂きたく前回の御利用状況をお伝えした次第でしたが、その際に情報が錯綜していた恐れもありお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同再発防止に取り組んで参ります。


フロント　田中

この度はHOTELAZ 鹿児島喜入店をご利用いただき誠にありがとうございました。

団体様の朝食時間と重なってしまい無料朝食サービスを召し上がることが出来なかったとのご意見を頂きまして、団体様時間の周知、ご案内が、不足していたと反省致しております。
客様に満足していただけるよう精進して参りますので、お近くにお越しの際は、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　内倉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　竹迫

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。その他サービス等でお客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
フロント　竹迫

この度は、ホテルAZ鹿児島喜入店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後より一層、お客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　松清

この度は、ホテルAZ鹿児島喜入店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後より一層、お客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　松清

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉までいただきスタッフ一同光栄に存じます。
次回お泊りいただく際は、更に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　竹迫