この度はHOTELAZ 鹿児島喜入店をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。大浴場の設置予定はございませんが、その他サービス等でお客様に満足していただけるよう精進してまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　竹迫

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂き、誠に光栄でございます。次回ご来店の際も最高のサービスができるよう精進して参りますので、またのご利用・ご来店を心よりお待ち致しております。
フロント　松清

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉までいただきスタッフ一同光栄に存じます。
次回お泊りいただく際は、更に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　竹迫

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けたようで安心致しました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。有難うございました。
鹿児島喜入店　竹迫

この度はHOTEL AZ 鹿児島喜入店にご宿泊して頂き誠に有難うございます。お忙しい中、口コミを投稿して頂き重ね御礼申し上げます。スタッフ対応におきまして、お褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。また今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

フロントスタッフ　竹迫

この度は、HOTEL AZ 鹿児島喜入店にご宿泊いただき有難うございました。フロアの臭いの為にご満足いただけるご宿泊ではなかったことについて、誠に申し訳ありませんでした。清掃担当の者とも話し合いをしまして、次回ご利用の際にはどの部屋もゆっくりとお休みいただけるお部屋に整えてお待ちしております。また、駅との距離につきましては、本社の方に報告致しまして早急に対処致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ね、深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフ　竹迫

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見として参考にさせて頂き、ご満足頂けますよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　内倉

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事、コストパフォーマンスとともにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。


フロント　前原

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。

今度ともお客様にご満足して頂けるように心掛けて参りますので、またのご利用をお待ち致しております。

フロント　松清

この度はHOTEL AZ鹿児島喜入店を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。

今度ともお客様にご満足して頂けるように心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ち致しております。

フロント　内倉

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご家族とのご旅行でご利用頂いたとのことで、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

お食事に関しましては、喜入店の近隣でご案内できますお食事処が、ごく僅かに限られており且つご移動距離もあったり・・・と。その為、日頃より多くのお客様に店舗内のAZcafe-shidakaをご利用頂いております。
ご夕食のメニューは日替わり案内で、バイキング形式になっておりますので、次回ご利用頂く機会がございましたら違うメニューのご案内も出来るかと思います。
また、お近くにお越しの際は是非ご来店をお待ち申し上げております。


フロント　田中

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ鹿児島喜入店をご利用頂き誠に有り難う御座います。

喫煙所の臭いで、ご気分が悪くなられたの事を、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

喫煙室には、換気栓を設けておりますが、開け閉め風の向きなどにより、臭いが充満してしまう場合があり、建物の構造上、ご理解頂きたくお願い申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め臭いの換気を促し軽減に努め改善出来ます努力して参ります参ります。

またお近くにお越しの際はご利用をお待ち致しております。

フロント　垂口

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉ありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後とも、AZグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松清

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お仕事でのご利用ながら起床時間に差し支える事となり誠に申し訳ございませんでした。

鹿児島では現在、51年ぶりの鹿児島国体が開催されており各県より多くの方の来鹿があります。
県全体が賑わっていることもありますが、館内でのお過ごし方や共有スペースをご利用されます場合の時間帯に関しても、その都度お声かけをして皆様に気持ち良くお過ごし頂けますよう努めるべきところでした。

今後も団体様のご利用を承る機会がございますので、今回頂きましたお声の内容を全スタッフで共有し、当店をご利用頂きます皆様が快適にお過ごし頂けますよう努めさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。連日満室の中、お客様がお部屋でごゆっくり過ごせたようでスタッフ一同嬉しく思います。その他サービス等でも、お客様にご満足していただけるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

フロント　竹迫

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、ご家族様と一緒にご利用頂けたとの事で、お部屋でもゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当店は、鹿児島市中心地と指宿市内までの所要時間が同じような立地にあり、お客様のご予定にも利便性が良くご満足頂けたとのことで嬉しく思います。
また、当ＡＺグループはご宿泊料金も通年で変動なくご案内しておりますので、皆様にご安心してご利用頂けるよう努めております。
また喜入店のお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またの御利用、心よりお待ち致しております。
フロント　竹迫

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご朝食内容に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

次回ご宿泊頂ける際には満足してご利用頂けるよう精進してまいりますので、機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちいたしております。
フロント　松清

この度はHOTELAZ 鹿児島喜入店をご利用いただき誠にありがとうございました。

団体様の朝食時間と重なってしまい無料朝食サービスを召し上がることが出来なかったとのご意見を頂きまして、団体様時間の周知、ご案内が、不足していたと反省致しております。
客様に満足していただけるよう精進して参りますので、お近くにお越しの際は、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　内倉

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、他のお客様にも有益になる情報をご記入頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　竹迫