この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただける夕食をご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の為の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様にご満足していただける様、これからもサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　竹迫

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂いてスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
これからも日々のサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　松清

この度はHOTEL AZ 鹿児島喜入店を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご提供しておりますアメニティにおいて、ご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
貴重なご意見として参考にさせて頂き、ご満足頂けますよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　松清

この度はHOTEL AZ鹿児島喜入店を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今度ともお客様にご満足して頂けるように努めてまいりますので、またのご利用を心より
お待ち致しております。
フロント　松清

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
歯ブラシの件でございますが、御満足いただけない品物で大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けたことに御礼申し上げます。
今後、お客様に満足していただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち致しております。
フロント　内倉

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらの注意が行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、団体様の食事人数の分散化も考慮して、スムーズにご利用頂けますよう改善していきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　松清

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
喫煙ブースの掲示画像を確認しましたところ、別の店舗の情報を掲示しておりました。
お客様にご迷惑をおかけしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
早急に修正と清掃の改善を行い、お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　竹迫

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるように努めてまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　松清

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるように努めてまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　松清

この度は、HOTEL AZ 鹿児島喜入店をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルの、施設環境にご満足して頂けたようで、大変嬉しく思っております。
また、ご利用の幅が広がる、貴重なご感想を　
頂きありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、
精進して参ります。

またの、ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　垂口

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ドリンクバーの件に関しまして、ご夕食付きプランをご利用でないお客様も¥990にてソフトドリンクバー飲み放題が付いております。
メニュー表記の誤りがあり、こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後このような事態が起こらぬよう、早急に確認し改善に努めさせて頂きますので機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちております。

フロント　内倉

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、本来お寛ぎ頂くご夕食時間でスタッフの対応にて、お客様が不愉快なお気持ちになりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お申し出頂きました通り、業務優先の対応となっておりました。
今回の件に関しましては、全てのスタッフで気を付けなければならない事でもあります。
ご投稿頂けました事で、私共もお客様へのご案内を再度見直す機会を頂けましたことと真摯に受け止め、スタッフ一同で精進して参ります。

今後も喜入店をご利用の機会を頂けましたら、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。

フロント　田中

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見と他のお客様への注意喚起をしていただき重ねて御礼申し上げます。また来年のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹迫

　この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お申し出頂きました領収書発行に関しましては、説明が不足しておりご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
又タクシー会社様のサービスに関しましても私共で認識できておらず、ご案内出来ませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
JRの最寄駅からも少し離れており、これまでも多くのお客様がタクシーを利用されておりましたので、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中でのご意見ありがとうございました。
今後もご利用の機会を頂けましたら、ご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、HOTEL AZ 鹿児島喜入店をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋ではゆっくり過ごされましたでしょうか？
今度ともお客様にご満足して頂けるように努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
フロント　木原

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回、お部屋でゆっくりとお過ごし頂けることが出来ず、申し訳ございませんでした。
今後更にお客様に満足していただけるよう精進してまいります。お忙しいところ貴重なご意見有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　寺田

　この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用目的がレジャーとの事でしたが、梅雨明けをした鹿児島を満喫できましたでしょうか？連日猛暑日が続き、中でも喜入町は鹿児島県の最高気温1位2位を競う程の気温が続いております。
外出先から戻られた際に、ホッ！として頂ける空間を提供できるよう、私共も清掃スタッフ共に日々頑張っておりますので、お寛ぎ頂けた様子で大変嬉しく思います。
店舗周辺も、ホテルのオープン当初に比べ新しいお店が出来たりと活気のある地域になって参りましたので、また、鹿児島へお越しの際は是非お立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけるお食事をご提供する事が出来ず、申し訳ございませんでした。メニュー追加の予定は今のところございませんが、その他のサービスでお客様にご満足していただけるよう精進して参りますのでまたのご利用お待ち致しております。
フロント　竹迫

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　竹迫

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご提供した朝食がお客様のご期待に添えられず誠に申し訳ございませんでした。当店では毎日朝食バイキングのレパートリーを変えるなどしてお客様にご満足頂けるように努力しておりますので来年度も是非、当店をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿に感謝するとともに、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　春山