この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの不手際によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事態が起こらぬよう、早急に確認し改善に努めさせて頂きますので機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
フロント　松清

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
次回お泊りいただく際は、更に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　竹迫

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
今回お客様の方には大変御足労をお掛け致しました。今後より一層、お客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　松清

この度は、HOTEL AZ 鹿児島喜入店にご宿泊いただき有難うございました。フロアの臭いの為にご満足いただけるご宿泊ではなかったことについて、誠に申し訳ありませんでした。清掃担当の者とも話し合いをしまして、次回ご利用の際にはどの部屋もゆっくりとお休みいただけるお部屋に整えてお待ちしております。また、駅との距離につきましては、本社の方に報告致しまして早急に対処致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ね、深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフ　竹迫

この度はホテルＡＺ鹿児島喜入店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お値段以上のサービスを感じて頂けるように努力してまいりますので当ホテルを御利用頂けるまたの機会を心よりお待ち申しております。
フロント　石田

今回は御利用して下さりまして、有難うございます。
無線ＬＡＮは１ＦはＷｉｆｉが通じているのですが、２Ｆからの上階は貸出用のＷｉｆｉをご用意しております。
ご説明、不足で大変申し訳ございません。
2016年4月7日オープンでございます。
今後もお客様方にご満足して頂けます様に心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルＡＺ鹿児島喜入店　吉崎

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松清

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋ではお寛ぎできましたでしょうか？またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　竹迫

この度はHOTEL AZ 鹿児島喜入店を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご提供しておりますアメニティにおいて、ご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
貴重なご意見として参考にさせて頂き、ご満足頂けますよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　松清

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるように努めてまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　松清

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけるお食事をご提供する事が出来ず、申し訳ございませんでした。メニュー追加の予定は今のところございませんが、その他のサービスでお客様にご満足していただけるよう精進して参りますのでまたのご利用お待ち致しております。
フロント　竹迫

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご提供した朝食がお客様のご期待に添えられず誠に申し訳ございませんでした。当店では毎日朝食バイキングのレパートリーを変えるなどしてお客様にご満足頂けるように努力しておりますので来年度も是非、当店をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿に感謝するとともに、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　春山

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
私共も、皆様からのお声が励みとなり頑張っております！
今後も、ご利用の機会がございましたら皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用期間中は、スタッフの不手際により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ全員でサービスを見直し、早急に改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
フロント　高田

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
満足が出来る食事をご提供できず、大変申し訳御座いません。お客様のお声を伺いながら日々、改善して参ります。
またのご来店ご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　松清

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族の皆様と楽しいひと時をお過ごし頂く為にも、客室内でのネット環境は重要だったとお察し致します。
現在、貸出のルーター数に限りがあり、お客様へもご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ＡＺグループ全ての店舗でＷｉ-Ｆｉ環境をご提供出来るように、順次作業を行っておりますので、今しばらくお時間を頂けたらと思います。
今回お声を頂き、私共スタッフも見直すべき点がございました。ありがとうございました。

また、ご利用頂ける機会がございましたら
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島喜入店　田中

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お食事の内容でご満足頂けなかったことを、私達スタッフ一同も大変心苦しく思うと共に、ご意見を頂けたことを真摯に受け止めて、今後の課題とさせて頂きたいと思います。
ありがとうございます。
また、御家族の皆様と一緒にご来店頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鹿児島喜入店　フロント　田中

このたびは当ホテルを御利用頂きましてまことにありがとうございました。お値段以上のサービスをご提供できますように邁進いたします。またのお越しをお待ちいたしております。


喜入店　フロント 石田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。これからもサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　松清

　この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お申し出頂きました領収書発行に関しましては、説明が不足しておりご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
又タクシー会社様のサービスに関しましても私共で認識できておらず、ご案内出来ませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
JRの最寄駅からも少し離れており、これまでも多くのお客様がタクシーを利用されておりましたので、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中でのご意見ありがとうございました。
今後もご利用の機会を頂けましたら、ご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中