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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.65
  • 食事4.11

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-08-03 22:05:00

特に申し上げるべき事もなく、大変快適に過ごせました。 よくエアコンやシャワーの調節が難しいところがありますが、こちらは無関係で、実に使い勝手がよく感心いたしました。 レンタカーを使いたかったので翌日はレンタカーパックプランがある某航空会社系のホテルに宿泊しましたが、西鉄グランドホテルに配車してもらいました。 レンタカー会社の方が予定時刻より早く車を持ってきてくれたので、予定していたチェックアウト時刻までレンタカーを置かせてほしいとの申し出たところ快諾してくださいました。 こんな対応をしてくださるところでも感心しました。 福岡を訪れる際はまた利用したいホテルです。 ちなみに翌日泊の某航空会社系ホテルよりお値段もお値打ちなうえに部屋も広くて、快適さでは断然こちらがよかったです。 ホテルを変えたことを後悔しました・・・。

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西鉄グランドホテル 2005-08-07 09:46:38

このたびは西鉄グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、心温まるご感想をいただき誠にありがとうございます。
今後も従業員一同、常にお客様を第一に考え、喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。今後、福岡の常宿にしていただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部一同