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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.64
  • 食事4.10

設備・アメニティ3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-06-10 19:11:40

天神エリアでの宿泊は、満室でない限りこちらにお世話になる。
くどすぎないサービスは、いつも同レベルを維持されている。
喉の調子が悪かったので、予約時に加湿器をお願いしたら、
きちんと部屋に置かれていた。ありがたい。何度も水を補給したが
在室中、快適な湿度が保たれていた。
今回は、部屋のバスのお湯の出と排水が著しく悪かった。
狭さは気にならないのだが、うーん、こういう部屋もあるか。
朝刊が日経であった。そういえば、チェックイン時に
聞かれなかった。次回は、こちらから西日本をリクエストしよう。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
西鉄グランドホテル 2012-06-17 20:17:02

いつも西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこのようなご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回賜りましたご指摘につきましては、直ちに関連部署有責者に報告をし、ただちに改善するよう指導いたしました。今後は、お客様のご期待に応え信頼と評価を頂けますよう努力してまいる所存でございますので、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”~30日以内限定~【グランド・ステイ】
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】