楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.63
  • 食事4.06

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-08-15 15:48:44

「トレンディ」を読んで、一位の実力がどんなものなのか期待して出かけました。部屋も狭いながらもきれいでしたし、女性用アメニティもよかった。なにより、従業員のみなさんが親切だったのがよかったです。けれど、不満がないわけでもありませんでした。まずは、お風呂。扉をあけると、室内で洗濯物を干した後のようなすっぱいにおいがして、ギョとしてしまいました。換気が弱いのかもしれませんが、どうにかならないでしょうか?それと、掃除関係の方のおしゃべりが、スタッフルームの扉が開けっ放しなので聞こえてきて、多少不愉快でした。こまめに扉を閉めて、客に聞こえないようにしてほしいと思います。
その他には、なにも不満な点はなく快適に過ごせました。立地もいいですし、次の時も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2005-08-15 18:02:17

西鉄グランドホテルのご利用誠に有難う御座います。
せっかく喜んでいただいたにもかかわらず、バスルームの臭いの件、大変失礼致しました。また、清掃担当者の話し声も合わせて申し訳御座いません。清掃の件は、担当者と検討し改善をしたいと考えております。話し声も担当者に厳しく注意をいたしました。重ね重ね申し訳御座いません。
お客様に日々喜んでご利用いただけるよう努力いたします。
又のご利用お待ち申し上げます。

宿泊部 支配人 小南 二郎